ООО «Сервис», одна из крупнейших управляющих компаний Ярославля, работающая на рынке жилищно-коммунальных услуг с 2013 года. Компания обслуживает жилые дома, коммерческую недвижимость и инженерные системы во многих районах города. Ниже собрана актуальная информация о компании: её функции, контакты отделов, электронные сервисы и пошаговая инструкция, как можно сменить «Сервис» на другую УК, если жильцы так решат на общем собрании.
Общие сведения
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания ЖКХ «Сервис».
Сокращённое название: ООО УК «Сервис».
Год основания: 2013.
Регион деятельности: город Ярославль и Ярославская область.
Основные направления:
- управление многоквартирными домами;
- техническое обслуживание инженерных систем (отопление, водоснабжение, канализация, электрика);
- вывоз ТКО, содержание придомовой территории;
- капитальный ремонт и энергоэффективные мероприятия;
- обслуживание лифтов (в сотрудничестве с ООО «Ярославльлифт»).
Адрес и режим работы офиса
- Юридический и фактический адрес: 150000, г. Ярославль, ул. Мельничная, д. 3.
- Как добраться: от ж/д вокзала, автобус № 21, остановка «Мельничная»; от центра — троллейбус № 4, остановка «Радиозавод».
- График работы приёмной:
- Пн–Чт: 08:30–17:30 (без перерыва)
- Пт: 08:30–16:15
- Сб–Вс: выходные
Горячая линия и отделы
| Отдел / услуга | Телефон | |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская (круглосуточно) | +7 (4852) -0-54-96 | dispatch@servis-uk.ru |
| Бухгалтерия (вопросы квитанций) | +7 (4852) -3-44-77 | buh@servis-uk.ru |
| Отдел аренды и коммерции | +7 (4852) -0-98-04 | commerce@servis-uk.ru |
| Газовое хозяйство (договорные вопросы) | +7 (4852) -0-27-04 | gas@servis-uk.ru |
| Паспортный стол (жители ЯМР) | +7 (4852) -6-74-30 | passport@servis-uk.ru |
Ярославский муниципальный район, для регистрации/снятия с рег. учёта.
Официальный сайт и онлайн-сервисы
- Официальный сайт: https://www.servis-uk.ru
- Личный кабинет жильца: вход через СМС или Госуслуги → раздел «Показания счётчиков», «Оплата ЖКХ», «Заявки».
- Мобильное приложение:
- «Сервис Ярославль» (Google Play)
- «Сервис Ярославль» (App Store)
- Контакт-центр «ПАО Россети» (для передачи показаний ИПУ электроэнергии): ###-###-####
Перечень объектов, обслуживаемых ООО «Сервис»
На в управлении компании находится 327 многоквартирных домов. Ниже приведён фрагмент списка (полный список доступен на сайте в разделе «Дома»).
- ул. Ленина, 5/2 – 5-этажный кирпичный, 60 квартир, центральное отопление, подключён к лифтовому сервису «Ярославльлифт».
- ул. Ушинского, 18 – 9-этажный панельный, 108 квартир, капремонт крыши в 2025 г.
- ул. Красных Зорь, 30 – 12-этажный монолитно-кирпичный, 216 квартир, в 2026 г. запланировано обновление лифтов.
- ул. Машиностроителей, 7 – 5-этажный, 72 квартиры, переход на индивидуальное отопление (пилотный проект).
- ул. Володарского, 9 – 4-этажный кирпичный, 32 квартиры, программа «Формирование комфортной городской среды» 2026.
Как подать заявку
- Через сайт: Личный кабинет → «Создать заявку» → выбрать тему (протечка, отопление, лифт и т.д.). Срок рассмотрения — 3 рабочих дня.
- Через мобильное приложение: пункт «Обращения» → фото дефекта → отправить.
- Телефон: +7 (4852) -0-54-96. Диспетчер примет заявку и выдаст номер.
- Личный визит: заполнить бланк в приёмной по адресу ул. Мельничная, 3.
Как сменить управляющую компанию (инструкция жильцу)
- Созвать общее собрание собственников (ОСС). Порядок созыва описан в ЖК РФ, ст. 45–48. Инициатор – любой собственник или ТСЖ.
- Уведомить ООО «Сервис» за 10 дней до собрания (письмо с уведомлением о вручении).
- Подготовить два вопроса повестки:
- о прекращении договора управления с ООО «Сервис»;
- о выборе новой УК (например, ООО «Дом Сервис», ООО «Верхневолжская УК» и др.).
- Провести голосование (лично или заочно через ГИС ЖКХ). Необходимо >50 % голосов от общей площади.
- В течение 5 дней после ОСС подать протокол и решение в Госжилинспекцию Ярославской области (Минстрой) через ГИС ЖКХ.
- Минстрой в 3-дневный срок вносит сведения в реестр, ООО «Сервис» уведомляется о расторжении договора.
- Новая УК подписывает акт приёма-передачи документации и средств ремонта (СРО) в течение 30 дней.
Отзывы жителей (кратко)
- Положительные: быстрая реакция диспетчеров, удобный личный кабинет, проведение капремонтов в срок.
- Отрицательные: нередкие жалобы на долгое ожидание сантехников, неточности в квитанциях (ошибки в тарифах).
- Средняя оценка на Яндекс.Картах: 3,8 из 5 (по 1 420 отзывам на март 2026 г.).
Если ваш дом обслуживает ООО «Сервис», у вас есть все возможности контролировать качество услуг: от онлайн-передачи показаний счётчиков до подачи заявок через мобильное приложение. В случае недовольства жильцы могут инициировать смену управляющей компании, следуя процедуре, описанной выше.
Очень важно: сохраняйте номера телефонов, адреса и логины в закладках, чтобы в любой ситуации быстро связаться с нужным отделом.