Актуально на 18:28
Основные сведения
ООО «Сервис-Уфа» — одна из ведущих управляющих компаний столицы Республики Башкортостан, осуществляющая комплексное обслуживание многоквартирных домов с 2003 года. Компания входит в реестр аккредитованных организаций Министерства жилищно-коммунального хозяйства РБ и входит в топ-20 рейтинга УК города Уфы по количеству обслуживаемых объектов и общей площади.
Сфера деятельности
- Эксплуатация и техническое обслуживание многоквартирных домов
- Коммунальное обеспечение (тепло-, водо-, электро- и газоснабжение)
- Капитальный и текущий ремонт конструктивных элементов
- Благоустройство придомовых территорий и вывоз твёрдых коммунальных отходов
- Организация работы диспетчерских служб и аварийно-ремонтных бригад 24/7
Контактная информация и режим работы
Юридический и фактический адрес:
Россия, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Рабкоров, д. 4/4, офис 201
Телефоны для обращений:
- Круглосуточная диспетчерская: +7 (347) -46-19-62
- Бухгалтерия: +7 (347) -46-19-63
- Отдел кадров: +7 (347) -46-19-64
Режим работы офиса:
Пн–Пт: 08:30 – 17:30 (обед 12:30 – 13:30)
Сб: 09:00 – 14:00 (без обеда)
Вс: выходной
Электронная почта: info@servis-ufa.ru
Официальный сайт: servis-ufa.ru
Онлайн-сервисы для жителей
- Приём показаний счётчиков — раздел «Передача показаний» на сайте или через мобильное приложение MAX ЖКХ.
- Личный кабинет собственника — просмотр начислений, оплата квитанций, подача заявок на ремонт.
- Онлайн-консультация, чат с диспетчером (пиктограмма «Онлайн-помощник» в правом нижнем углу сайта).
Порядок обращения и приём заявок
Электронная заявка через сайт
Для подачи заявки войдите в «Личный кабинет» → «Подать заявку», выберите тип проблемы (авария, коммунальные услуги, сантехника, электрика) и приложите фото/видео, при необходимости.
По телефону диспетчерской службы
+7 (347) -46-19-62 — круглосуточно. Не забудьте сообщить:
- Точный адрес дома и подъезда;
- Контактный телефон;
- Краткое описание проблемы.
Личный визит в офис
При себе иметь:
- Паспорт / доверенность представителя;
- Документы на квартиру (копия ЕГРН или выписка из ЕГРН не старше 30 дней);
- Квитанции за последние 3 месяца (при спорных вопросах).
Дополнительные контакты для обращений
| Отдел / служба | Эл. почта | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Аварийно-ремонтная служба | ars@servis-ufa.ru | +7 (347) -46-19-65 |
| Отдел охраны жилого фонда | okhrana@servis-ufa.ru | +7 (347) -46-19-66 |
| Бухгалтерия (вопросы по начислениям) | billing@servis-ufa.ru | +7 (347) -46-19-63 |
| PR и работа с населением | press@servis-ufa.ru | +7 (347) -46-19-67 |
Как быстро получить ответ
Важно:
- Заявки через сайт или приложение обрабатываются в течение 1 рабочего дня.
- По телефону, регистрация заявки сразу во время звонка, срок реагирования до 4 часов на аварийные случаи и до 24 часов на бытовые.
- При личном обращении документы принимаются без предварительной записи, выдаётся талон-уведомление с номером и сроками выполнения.
Советы жильцам
Чтобы ваше обращение решилось максимально быстро:
- Указывайте точный адрес, номер квартиры и подъезда.
- Фиксируйте проблему фото/видео и прикладывайте к заявке.
- Отслеживайте статус заявки в «Личном кабинете» или по SMS-уведомлению.
- При нарушении сроков звоните на горячую линию ###-###-#### (бесплатно по РФ).
Компания ООО «Сервис-Уфа» предоставляет полный спектр жилищно-коммунальных услуг и стремится к максимальной открытости и оперативности во взаимодействии с жителями. Используйте любой удобный канал связи, и ваш вопрос получит оперативный отклик!