«Комплекс Сервис» — это управляющая компания‚ осуществляющая полный спектр жилищно-коммунальных услуг и эксплуатацию объектов недвижимости в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Ниже собрана максимально подробная информация о компании‚ предоставляемых услугах‚ тарифах и способах связи.
Основная информация
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Комплекс Сервис»
- Дата регистрации: 22 марта 2007 года
- ИНН: 7840461820
- ОГРН: 1077847006010
- Генеральный директор: Андреев Максим Валерьевич
- Юридический адрес: 196105‚ г. Санкт-Петербург‚ метро «Площадь Ленина»‚ ул. Репищева‚ д. 24‚ офис 312
Услуги управляющей компании
ООО «Комплекс Сервис» реализует комплексную модель управления многоквартирными домами‚ включающую:
- Техническое обслуживание
- плановое и аварийное обслуживание инженерных систем (отопление‚ водоснабжение‚ канализация‚ электроснабжение);
- обслуживание лифтового оборудования;
- техническое обслуживание дымо- и вентиляционных каналов;
- обслуживание систем пожаротушения и автоматической пожарной сигнализации;
- Эксплуатация придомовой территории
- уборка и мойка подъездов‚ лестничных клеток‚ крыш‚ подвалов;
- вывоз и утилизация твердых бытовых отходов (ТБО);
- обслуживание газонов‚ детских и спортивных площадок;
- зимнее содержание территории (расчистка снега‚ посыпка противогололёдными материалами);
- Консьержно-охранные услуги
- Юридическое и кадровое сопровождение ТСЖ / ЖК
- Капитальный и текущий ремонт общего имущества
- Установка и обслуживание систем видеонаблюдения и контроля доступа
Диспетчерская и аварийно-диспетчерская служба
Круглосуточная диспетчерская служба «Комплекс Сервис» принимает заявки:
- по телефону: +7 (812) -07-46-00
- WhatsApp / Telegram: +7 (812) -07-46-00
- электронная почта: info@komplexservice.ru
- онлайн-форма на сайте: komplexservice.ru/zayavka
Центральный офис и приёмная
| Адрес | Режим работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| ул. Репищева‚ д. 24‚ офис 312 (м. Площадь Ленина‚ 5 минут пешком) | Пн–Пт: 09:00–18:00 Сб: 10:00–16:00 Вс: выходной | +7 (812) -07-46-00 |
Дополнительные офисы и контакты
- Курортный район — ул. Сестрорецкая‚ д. 12‚ офис 5
Тел.: +7 (812) -07-46-11
e-mail: kurort@komplexservice.ru - Красносельский район — пр-т Ветеранов‚ д. 97‚ офис 2
Тел.: +7 (812) -07-46-22
e-mail: krasnoe@komplexservice.ru - Пушкинский район — ул. Царскосельская‚ д. 42‚ офис 11
Тел.: +7 (812) -07-46-33
e-mail: pushkin@komplexservice.ru
Интернет-приёмная и личный кабинет
Для жителей домов‚ находящихся в управлении «Комплекс Сервис»‚ доступен личный кабинет на сайте:
- Сайт компании: komplexservice.ru
- Личный кабинет: komplexservice.ru/lk
- Мобильное приложение:
- Android — Google Play
- iOS, App Store
Расчётно-кассовый центр (РКЦ)
Вопросы по оплате ЖКУ‚ получению квитанций‚ перерасчётам можно решить в РКЦ:
- Адрес: ул. Репищева‚ д. 24‚ 1-й этаж‚ окно № 1–4
- График работы:
- Пн–Пт: 08:30–18:00 (без перерыва)
- Сб: 09:00–15:00
- Вс: выходной
- Телефон справочной: +7 (812) -07-46-44
Горячая линия качества
Если возникли вопросы по качеству обслуживания‚ жалобы или предложения:
- Телефон: +7 (812) -07-46-99 (пн–пт 09:00–18:00)
- Email: quality@komplexservice.ru
Социальные сети и мессенджеры
- VK: vk.com/komplexservice
- Telegram-канал: t.me/komplexservice_official
- Instagram: instagram.com/komplexservice
Как подать заявку
- Онлайн: войдите в личный кабинет или воспользуйтесь формой на сайте;
- Мобильное приложение: откройте раздел «Заявки» → «Создать»;
- Телефон: позвоните в диспетчерскую и продиктуйте адрес‚ вид неисправности и контактный телефон;
- При личном визите: заполните бланк заявления в офисе или РКЦ.
Важно помнить!
Очень важно: при подаче заявки указывайте точный адрес (улица‚ дом‚ подъезд‚ квартира) и ваш номер телефона для обратной связи. Сохраняйте номер заявки — по нему можно отследить статус выполнения работ в личном кабинете или по телефону диспетчерской службы.
Реквизиты для оплаты
Оплату ЖКУ можно произвести:
- в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении;
- через Сбербанк-Онлайн‚ Тинькофф и другие банки по ИНН 7840461820 и реквизитам:
- р/сч.: 40702###-###-####1234 в ЗАО «Банк Санкт-Петербург»‚ к/с 30101###-###-####0777‚ БИК 044030777
- в терминалах и банкоматах партнёров (Сбербанк‚ Почта Банк‚ QIWI‚ «КиберПлат»);
- в офисах Евросети и «Связного» (через систему «КиберПлат»).
Контакты для обращений (кратко)
- Круглосуточная диспетчерская: +7 (812) -07-46-00
- Электронная почта: info@komplexservice.ru
- Сайт: komplexservice.ru
- Центральный офис: Санкт-Петербург‚ ул. Репищева‚ д. 24‚ офис 312