Дата актуализации информации: г.
Управляющая компания (УК) «Октябрьская» обслуживает более 30 домов в Октябрьском районе Новосибирска. Компания входит в состав крупнейших управляющих организаций
жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) региона и имеет лицензии на управление многоквартирными домами, техническое обслуживание и сбор коммунальных платежей.
Краткая характеристика компании
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Октябрьская» (ИНН 5405307984, КПП 540501001).
Основные направления деятельности:
- Техническое обслуживание жилых домов (электросети, водоснабжение, отопление, вентиляция).
- Сбор и распределение коммунальных платежей.
- Организация работы домофонов, видеонаблюдения и охраны.
- Работа с жалобами и предложениями жильцов.
- Контроль за выполнением плановых ремонтных работ.
Адреса и отделения УК «Октябрьская» в Новосибирске
- Главный офис – ул. Садовая, д. 28, г. Новосибирск, 630102.
- Отделение на Ветлужской ул., 9 (ближе к метро «Октябрьская»).
- Отделение в Октябрьском районе (дом ЖЭУ «ЗАРЯ‑Н»): ул. Белинского, 3; ул. Толстого, 3; ул. Тургенева, 65; ул. Шевченко, 11, 29, 34.
- Адрес управления в районе Федосеева, 3 (центр технического обслуживания).
Часы работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 18:00 |
| Вторник, Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Среда | Технический день (приём заявок только в онлайн‑режиме) |
| Пятница | 08:00 – 16:00 (обед 12:00 – 13:00) |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Контактные телефоны
- Горячая линия (приём заявок 24/7): +7 (383) -66‑92‑85
- Отдел по работе с жильцами: +7 (383) -49‑53‑54
- Техническая служба: +7 (383) -66‑93‑33
- Бухгалтерия: +7 (383) -66‑94‑44
- Электронная почта: info@uk-oktiabrskaya.ru
Контакты для обращений (с описанием)
Самое главное помнить, что правильно оформленное обращение ускоряет решение вопроса в два‑три раза. Ниже – перечень основных каналов связи и рекомендации по их использованию.
- Телефон горячей линии (24 ч.) – +7 (383) -66‑92‑85.
Для экстренных ситуаций: отключение электроэнергии, протечки воды, проблем с отоплением в ночное время. - Отдел по работе с жильцами – +7 (383) -49‑53‑54.
Для вопросов: начисление/перерасчёт платежей, получение выписок, уточнение тарифов, подача заявок на ремонт квартиры. - Техническая служба – +7 (383) -66‑93‑33.
Для заявок: поломка лифта, неисправность домофона, проблемы с канализацией, замена ламп в общих помещениях. - Бухгалтерия – +7 (383) -66‑94‑44.
Для вопросов: возврат переплаты, справки о задолженности, внесение изменений в платежные реквизиты. - Электронная почта – info@uk-oktiabrskaya.ru.
Для письменных обращений: отправляйте сканы документов, фотографии дефектов, копии договоров. Ответ обычно приходит в течение 2‑3 рабочих дней. - Личный кабинет на сайте – uk-oktiabrskaya.ru.
Для: подачи заявок онлайн, просмотра истории платежей, скачивания квитанций, получения уведомлений о плановых работах.
Как правильно оформить обращение
- Укажите полные данные: ФИО, адрес квартиры (дом, корпус, квартира), телефон для обратной связи.
- Опишите проблему подробно: что случилось, когда возникло, какие действия уже предпринимались.
- Приложите доказательства: фото, видеозапись, сканы актов, квитанций.
- Укажите желаемый результат: ремонт, проверка, возврат средств и т.п.
- Сохраните копию обращения: в случае необходимости вы сможете подтвердить факт подачи заявки.
Полезные рекомендации
- Сохраняйте номер горячей линии в контактах телефона – он работает круглосуточно.
- При обращении в офис приходите в рабочие часы, заранее уточнив необходимость предварительной записи.
- Все обращения, направленные в электронный ящик, подписывайте электронной подписью (если у вас есть), это ускорит процесс согласования.
- Следите за обновлениями на официальном сайте компании – там публикуются графики профилактических отключений и плановых ремонтов.
Карта проезда
Для удобства вы можете воспользоваться яндекс‑картой, где отмечены все офисы и отделения компании.
Управляющая компания «Октябрьская» в Новосибирске – надёжный партнёр для жителей Октябрьского района. При правильном оформлении обращения и соблюдении рекомендаций, указанных выше, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с жилищно‑коммунальными услугами.
Очень важно помнить: своевременное и корректное обращение к УК позволяет избежать лишних задержек и повышает шансы на положительный результат.