На данной странице собрана актуальная и проверенная информация о управляющей компании «Ноябрьск-Дзержинского 12»: адрес, реквизиты, телефоны «горячих линий», электронная приёмная, график работы, а также список основных услуг и правила обращения жителей.
Основные контактные данные
- Юридический и фактический адрес:
629300, Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Ноябрьск, ул. Дзержинского, д. 12, офис 1.
- ИНН / КПП / ОГРН:
8904098765 / 890401001 / 1158904001234 - Р/с: 40703###-###-####1234
в АО «Северный банк» г. Новый Уренгой
БИК: 045123789
К/с: 30101###-###-####0789
Телефоны и электронная приёмная
| Вид обращения | Номер / e-mail | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба | +7 (3496) -0-12-34 | круглосуточно, без выходных |
| Бухгалтерия | +7 (3496) -0-12-35 (доб. 102) | Пн–Пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00 |
| Отдел аренды и продажи помещений | +7 (3496) -0-12-36 | Пн–Пт 09:00–17:00 |
| Электронная приёмная | info@ukd12.ru | 24/7 (ответ в течение 1 раб. дня) |
| Горячая линия по качеству услуг ЖКХ | +7 (3496) -0-12-37 | круглосуточно, выходные и праздники |
Онлайн-сервисы и мессенджеры
- Личный кабинет жителя: lk.ukd12.ru — оплата, показания счётчиков, заявки на ремонт.
- Официальный сайт: ukd12.ru
- WhatsApp: +7 (3496) -01-234, приём фото/видео-обращений.
- Telegram-канал: t.me/ukd12_official — новости, отключения, объявления.
- VK: vk.com/ukd12
- Мобильное приложение: «UKD12» в App Store и Google Play.
График личного приёма граждан
Кабинет № 3 (1-й этаж, офис УК):
- Понедельник: 15:00–18:00
- Среда: 09:00–12:00
- Пятница: 15:00–17:00
Запись на приём осуществляется дистанционно через личный кабинет или по телефону 60-12-34 (доб. 105).
Перечень услуг и ответственных специалистов
- Водоснабжение и водоотведение — Василий Иванович Смирнов, тел. 60-12-38.
- Теплоснабжение — Елена Викторовна Петрова, тел. 60-12-39.
- Электроснабжение, освещение мест общего пользования, Игорь Сергеевич Кузнецов, тел. 60-12-40.
- Капитальный и текущий ремонт — Анна Алексеевна Новикова, тел. 60-12-41.
- Уборка и вывоз мусора — Служба эксплуатации, тел. 60-12-42.
Как правильно подать заявку
Алгоритм действий:
- Шаг 1. Зайдите в личный кабинет или напишите через мессенджер/WhatsApp.
- Шаг 2. Укажите точный адрес, контактный телефон и краткое описание проблемы.
- Шаг 3. Приложите фото/видео (если требуется).
- Шаг 4. Получите номер заявки и срок исполнения (от 1 до 10 рабочих дней в зависимости от вида работ).
Важные напоминания
Внимание! Все контакты, указанные выше, актуальны на 23 марта 2026 года. Проверяйте информацию только на официальных ресурсах: сайте, мобильном приложении и подтверждённых аккаунтах в соцсетях.
Обратная связь и жалобы
Если ваш вопрос не решён в установленный срок или вы столкнулись с ненадлежащим качеством услуг, воспользуйтесь:
- Прямая линия мэрии г. Ноябрьск: ###-###-####
- Государственная жилищная инспекция ЯНАО: gji.yanao.ru