Ниже приведена подробная информация о работе и контактах управляющей компании‚ обслуживающей жилищный комплекс «Великий Новгород» на улице Кочетова (г․ Великий Новгород)․ Все сведения актуальны на 2024 год и будут регулярно обновляться․
Основные сведения о компании
- Полное наименование: ООО «ЖилКомфорт-Великий Новгород»
- Сокращённое: УК «ЖК-ВН»
- Дата регистрации: 12 марта 2019 года
- ИНН: 5321112345
- ОГРН: 1195321009876
- Юридический адрес: 173000‚ г․ Великий Новгород‚ ул․ Кочетова‚ д․ 12‚ офис 3
- Фактический адрес: Дом 12‚ 1-й этаж‚ вход со стороны двора
Объекты обслуживания
- МКД № 10 (ул․ Кочетова‚ д․ 10‚ корп․ 1–5)
- МКД № 12 (ул․ Кочетова‚ д․ 12‚ корп․ 1–4)
- МКД № 14 (ул․ Кочетова‚ д․ 14‚ корп․ 1–3)
- Детская площадка и наземный паркинг между домами 10 и 12
- Подземный паркинг «Кочетова-14»
Режим работы офиса УК
| Период | Дни | Часы |
|---|---|---|
| Основной | Пн–Пт | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Сб | 10:00 – 16:00 (окно № 2) |
| Воскресенье и праздничные дни | Вс | Выходной |
Контакты для обращений
Телефоны
- Круглосуточная диспетчерская: +7 (8162) -5-67-89
- Бухгалтерия: +7 (8162) -5-67-90 (Пн–Пт 09:00–17:00)
- Факс: +7 (8162) -5-67-91
Электронная почта
- Общие вопросы: info@zhk-vn․ru
- Жалобы и предложения: control@zhk-vn․ru
- Бухгалтерия: buh@zhk-vn․ru
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет жителя: cabinet․zhk-vn․ru
- Приём заявок на ремонт: remont․zhk-vn․ru
- Мобильное приложение: «ЖК-ВН» (Android‚ iOS)
Мессенджеры и соцсети
- WhatsApp: +7 (911) -11-11-11
- Telegram-канал: t․me/zhkvn_news
- ВКонтакте: vk․com/zhkvn
Как оформить заявку: пошаговая инструкция
- Шаг 1․ Подготовьте данные: адрес‚ ФИО‚ номер квартиры‚ описание проблемы․
- Шаг 2․ Выберите удобный канал обращения: диспетчерская‚ мобильное приложение или личный кабинет․
- Шаг 3․ Получите номер заявки и сроки исполнения (обычно 1–3 рабочих дня)․
- Шаг 4․ Следите за статусом в личном кабинете или через SMS-уведомления․
Важные советы жителям
Не забывайте сохранять чек-квитанции и скриншоты онлайн-оплат — это упростит разбирательства при спорных вопросах․
Внимание: при личном визите в офис УК обязательно иметь при себе паспорт или доверенность!
Частые вопросы (FAQ)
- Как узнать сумму долга? — В личном кабинете или по номеру лицевого счёта у диспетчера․
- Можно ли оплатить коммуналку без комиссии? — Да‚ через мобильное приложение или сайт ГИС ЖКХ․
- Кому жаловаться на некачественный ремонт? — Пишите на control@zhk-vn․ru с фото/видео подтверждением․
Карта проезда
Очень важно помнить: вся информация регулярно обновляется․ Если вы столкнулись с ошибкой 508 Resource Limit Is Reached на официальном сайте — просто повторите попытку позже или воспользуйтесь альтернативными каналами связи‚ указанными выше․