«Новая Апрелевка» – это современная и клиентоориентированная управляющая организация, обслуживающая жилые дома и коммерческие объекты в городе Апрелевка и близлежащих населённых пунктах. Компания была основана в 2015 году и за прошедшие годы зарекомендовала себя как надёжный и прозрачный партнёр, внедряющий цифровые технологии в сферу ЖКХ и ежедневно повышающий качество жизни жителей.
Наша миссия и ценности
- Комфорт и безопасность жителей – приоритет во всех решениях.
- Прозрачность – открытая отчётность, онлайн-доступ ко всем начислениям и закупкам.
- Инновации – цифровые сервисы, умные счётчики и система диспетчеризации.
- Экологичность – внедрение энергоэффективных решений и раздельного сбора отходов.
- Вовлечённость – регулярные общие собрания и онлайн-опросы собственников.
Ключевые направления деятельности
Техническое обслуживание и ремонт
Ежедневный осмотр инженерных систем, планово-предупредительные работы, аварийное обслуживание (24/7), модернизация лифтового и насосного оборудования.
Управление имуществом
Ведение технического паспорта дома, капитальный ремонт кровли, фасадов, подъездов, подвалов, дворовых территорий. Формирование и контроль бюджета капремонта.
Коммунальные услуги
Управление теплоснабжением, водоснабжением и водоотведением, вывоз ТКО, содержание газового оборудования, контроль качества поставляемых ресурсов.
Благоустройство и озеленение
Дворовые территории: установка детских и спортивных площадок, уличное освещение, клумбы, высадка деревьев и кустарников, зимнее содержание дорожек и тротуаров.
Профилактика и надзор
Видеонаблюдение, домофоны, пожарная безопасность, дезинфекция подъездов, контроль за подрядчиками и управление работой консьержей.
Цифровые сервисы для жителей
- Личный кабинет на сайте – просмотр начислений, оплата без комиссии, подача показаний счётчиков.
- Мобильное приложение «Новая Апрелевка» (iOS/Android) – чат с диспетчером, онлайн-заявка в УК, push-уведомления о статусе ремонта.
- QR-информаторы в подъезде – сканируйте код и моментально узнаете о плановых работах, авариях и новостях.
- Телеграм-канал @NovAprInfo – оперативные фото- и видеоотчёты, опросы и результаты проверок.
Как подать заявку или задать вопрос
Онлайн-каналы
- Сайт: uk-novaya-aprelevka.ru → раздел «Личный кабинет»
- Мобильное приложение: «Новая Апрелевка» (доступно в App Store и Google Play)
- Электронная почта: info@uk-novaya-aprelevka.ru
- Телеграм-бот: @NovApr_Bot – круглосуточный приём обращений, можно прикреплять фото/видео
- Viber сообщество: «Новая Апрелевка – открытый чат»
Телефонные линии
- Единая диспетчерская служба: +7 (495) -15-45-67 (бесплатно с мобильных, 24/7)
- Вопросы по начислениям (бухгалтерия): +7 (495) -15-45-68 (Пн–Пт 09:00–18:00)
- Отдел капитального ремонта: +7 (495) -15-45-69 (Пн–Чт 09:00–17:00, Пт 09:00–16:00)
Офис приёма граждан
Адрес: Московская обл., г. Апрелевка, ул. Ленина, д. 15 (1-й этаж ТЦ «Апрель»)
Режим работы: Пн–Пт 08:30–18:00, Сб 09:00–15:00, Вс – выходной
Контактный телефон офиса: +7 (495) -15-45-70
Горячая линия прокуратуры и жилищной инспекции
В случае нарушений со стороны управляющей компании вы можете обратиться:
- Госжилинспекция МО: 8 (800) -50-39-39
- Прокуратура г. Апрелевка: +7 (498) -47-12-34
Часто задаваемые вопросы
Как передать показания счётчиков?
В личном кабинете, в мобильном приложении, по SMS на номер +7 -03 000-11-22 (формат: 123456#123456#) или через QR-стикер в подъезде.
Как быстро реагируете на аварии?
Максимальное время прибытия аварийной бригады – 30 минут, среднее время по городу – 18 минут.
Можно ли оплатить услуги без комиссии?
Да, при оплате через сайт или мобильное приложение «Новая Апрелевка» комиссия 0 %.
Социальные сети и мессенджеры
- Instagram: @novaya_aprelevka
- ВКонтакте: vk.com/novaya_aprelevka
- Одноклассники: ok.ru/novaya_aprelevka
- YouTube: NovayaAprelevkaTV
Управляющая компания «Новая Апрелевка» внедряет лучшие мировые практики в сфере ЖКХ, делая сервис максимально удобным и прозрачным. Мы всегда рядом – через любимые мессенджеры, мобильное приложение или очную встречу в офисе. Подключайтесь к нашим сервисам, следите за новостями в Instagram и Telegram, и живите в комфорте!