Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Самое главное помнить, что при работе с любой управляющей компанией необходимо иметь под рукой точные контактные данные, знать перечень оказываемых услуг и порядок подачи заявок. Это позволяет быстро решить вопросы с оплатой коммунальных услуг, вызовом мастера или подачей жалобы.

Очень важно, чтобы все обращения были оформлены в соответствии с внутренними регламентами компании – тогда их рассмотрят быстрее и без лишних вопросов.

Общая информация о компании

В Ногинске, по адресу ул. Чапаева, д. 18, обслуживает жилой массив ООО УК «ЖИЛФОНД» (полное юридическое название – Общество с ограниченной ответственностью Управляющая компания «ЖИЛФОНД»). Компания входит в число крупнейших управляющих организаций Московской области: в её управлении находятся более 80 домов общей площадью более 2500 м².

ИНН: 5031127863
ОГРН: 11###-###-####
Руководитель: Филипп Валерьевич Сурин
Дата регистрации: 2016 г.

Ключевые услуги, предоставляемые УК «ЖИЛФОНД»

Оплата коммунальных услуг – горячее и холодное водоснабжение, электроэнергия, газ, отопление, вывоз мусора.
Приём и передача показаний счётчиков через онлайн‑портал Citycard или по телефону горячей линии.
Вызов мастеров (сантехник, электрик, уборщик) в течение 24 часов после заявки.
Управление фондом капитального ремонта – начисление и списание взносов, контроль за проведением работ.
Консультационная поддержка – ответы на вопросы жильцов, разъяснение тарифов и нормативных актов.

Контакты для обращений

Ниже приведён полный перечень каналов связи, которые можно использовать для подачи заявок, оплаты и получения консультаций.

Телефон горячей линии: 8‑496‑510‑10‑26
Доступна круглосуточно, оператор принимает звонки 24 ч.
Электронная почта: ycompany2018@mail.ru
Для подачи письменных заявок, отправки сканов документов и вопросов по оплате.
Физический адрес офиса:
г. Ногинск, ул. Советской Конституции, д. 2А, помещение 2
(вход со стороны улицы Чапаева, дом 18)
Личный кабинет на портале «Госуслуги ЖКХ»:
my-gkh.ru – возможность просматривать счета, подавать заявки онлайн и отслеживать статус выполнения работ.
Сервис онлайн‑оплаты Citycard:
citycard.ru – быстрый способ оплатить коммунальные услуги любой банковской картой (поддержка 3‑DS).
Социальные сети и мессенджеры:
- Telegram‑канал компании – @zhilfond_noginsk
- Группа в VK – vk.com/zhilfond_noginsk
Здесь публикуются новости, плановые работы и ответы на часто задаваемые вопросы.

Пример оформления заявки через телефон

Позвоните по номеру 8‑496‑510‑10‑26.
Укажите ваш адрес (улица Чапаева, дом 18, подъезд № 1).
Сформулируйте проблему (например, «протекает кран в ванной»).
Оператор зафиксирует заявку и сообщит ориентировочное время прибытия мастера.
Получите SMS‑уведомление с номером заявки и контактом мастера.

Как оплатить коммунальные услуги

Для жителей дома по улице Чапаева доступно несколько способов оплаты:

Онлайн‑оплата через Citycard – удобный способ с автоподтверждением 3‑DS.
Оплата в банке – через любой отделение банка, используя квитанцию с личного кабинета.
Платёжные терминалы – в торговых центрах Ногинска и на почтовых отделениях.
Автоплатеж – настройка регулярных списаний с банковского счёта через интернет‑банк.

Все расчёты проводятся в рублях, комиссии зависят от выбранного способа и получателя платежа (см. детали в личном кабинете).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать текущий баланс по коммунальным услугам?: Войдите в личный кабинет ГИС ЖКХ или в Citycard. Также баланс можно уточнить по телефону горячей линии.
Можно ли подать заявку на ремонт в выходные?: Да. Заявка принимается круглосуточно, но исполнение может быть отложено до первого рабочего дня.
Куда отправлять жалобы на работу мастеров?: Жалобы принимаются по телефону 8‑496‑510‑10‑26, по электронной почте ycompany2018@mail.ru или через форму обратной связи в личном кабинете.

Управляющая компания ООО УК «ЖИЛФОНД» обеспечивает жильцов улицы Чапаева в Ногинске стабильным обслуживанием, своевременной оплатой и качественным реагированием на заявленные проблемы. Сохраняйте контакты горячей линии и электронную почту, чтобы в любой момент иметь возможность решить любой вопрос, связанный с ЖКХ.

Помните, что правильное оформление обращения и своевременная оплата тарифов позволяют избежать лишних начислений и конфликтов с управляющей компанией.