Самая банальная бытовая проблема — перегоревшие лампочки в подъезде — способна превратиться в настоящий квест для жителей многоквартирного дома. Когда коридоры и лестничные площадки погружаются в темноту, возникает закономерный вопрос: «Кто должен заменить лампочки и как заставить управляющую компанию это сделать?»

Кто обязан следить за освещением в подъезде

Ответ содержится в двух ключевых документах:

• Жилищный кодекс РФ, статья 36 — в общедомовое имущество входят лестничные площадки, коридоры, лестницы и находящиеся там осветительные установки.
• Постановление Правительства РФ № 491 от , пункт 7 — управляющая компания (УК) или ТСЖ обязаны обеспечивать надлежащее содержание общего имущества, в т.ч. своевременную замену перегоревших лампочек и исправность выключателей.

Также в «Минимальном перечне услуг и работ» (ПП № 290 от ) прямо указано: «Техническое обслуживание и ремонт силовых и осветительных установок» входит в обязанности УК.

Как быстро УК должна устранить неисправность

Пошаговый алгоритм действий жильцов

1. Зафиксируйте факт
   • Сфотографируйте или снимите на видео темный подъезд.
   • Запишите дату и время обращения в УК.
2. Направьте письменную жалобу
   • Через личный кабинет на сайте УК (если есть).
   • Через «Госуслуги» → раздел «ЖКХ».
   • Курьером или заказным письмом с уведомлением о вручении.

   Шаблон жалобы:

   «Прошу в срок до «___» _______ 2026 г. произвести замену перегоревших лампочек в подъезде № ___ по адресу: (указать адрес). В противном случае буду вынужден(а) обратиться в жилищную инспекцию и прокуратуру».

3. Подайте жалобу в контролирующие органы
   • Госжилинспекция ХМАО-Югры — главный надзорный орган.
   • Прокуратура района, если нарушение затягивается.
   • Роспотребнадзор — при угрозе безопасности (например, в подъезде мусор, затхлый воздух).
4. Организуйте общее собрание собственников

   Если УК систематически игнорирует требования, жильцы могут:

   • Изменить тариф или перейти на прямой договор с электроснабжающей компанией (энергосбытом).
   • Проголосовать за смену управляющей организации.

Какие штрафы грозят управляющей компании

За нарушение лицензионных требований и эксплуатацию электросетей без надлежащего содержания УК может быть оштрафована по:

• ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ — до 300 000 ₽ для юрлиц;
• ст. 7.22 КоАП РФ — до 50 000 ₽ за несоблюдение правил эксплуатации жилищного фонда;
• ст. 7.23.3 КоАП РФ — до 100 000 ₽ за нарушение обязательных требований при содержании общего имущества.

Контакты для обращений жителей ХМАО-Югры

Ниже приведены актуальные телефоны и сайты, куда можно пожаловаться на бездействие УК:

• Государственная жилищная инспекция ХМАО-Югры
  ☎ +7 (3467) -30-666
  📧 upravdom@hmao.adm.ru
  🌐 https://gji.hmao-adm.ru
• Прокуратура Ханты-Мансийского района
  ☎ +7 (3467) -5-22-66
  📧 proc@hmrn.procur.ru
  🌐 https://proc.hmrn.ru
• «Горячая линия» администрации Ханты-Мансийского района
  ☎ +7 (3467) -5-23-00
  📧 info@hmrn.ru
• Роспотребнадзор по ХМАО-Югре
  ☎ +7 (3467) -30-089
  📧 rospotrebnadzor@hmao.adm.ru
• Онлайн-приёмная Президента РФ
  🌐 https://онлайнприемная.рф

Если управляющая компания вообще не выбрана

Если дом находится в «подвешенном» состоянии (УК не выбрана либо договор расторгнут), заменой лампочек и содержанием лестничных площадок обязаны заниматься собственники квартир самостоятельно или через временную комиссию. В этом случае:

• Инициируйте общее собрание и выберите способ управления (УК, ТСЖ, ЖКС).
• На период «перехода» можно заключить краткосрочный договор с любой управляющей организацией на минимальный пакет услуг (включая замену лампочек).

Краткий итог

Замена перегоревших лампочек в подъезде, обязанность управляющей компании, а не добровольная инициатива жильцов. При игнорировании заявок смело пользуйтесь официальными каналами: жилищная инспекция, прокуратура, «Госуслуги». Главное — фиксируйте факты и не отступайте, потому что безопасность и комфорт в вашем доме — это ваше законное право.