Что такое «МосПромСтрой» и чем она регулируется?
«МосПромСтрой» – управляющая компания (УК)‚ осуществляющая деятельность на территории Москвы и Московской области. Вся её работа жёстко регламентируется нормативными актами:
- Жилищный кодекс РФ – основной закон‚ определяющий права и обязанности управляющих организаций.
- Правила содержания общего имущества (Постановление Правительства РФ № 491).
- Федеральный закон № 261-ФЗ об энергосбережении.
- Федеральный закон № 176-ФЗ о жилищно-коммунальных услугах.
- Налоговый кодекс РФ – в части применения УСН и НДС.
Какие работы обязана выполнять «МосПромСтрой» в многоквартирном доме
Компания отвечает за содержание всего общего имущества дома. К обязательным работам относятся:
Уборка и благоустройство
- ежедневная влажная уборка подъездов;
- обслуживание лестничных клеток‚ мусоропроводов‚ лифтовых холлов;
- вывоз твёрдых коммунальных отходов (ТКО) по графику;
- подметание и мойка придомовой территории‚ очистка дорожек от снега и наледи.
Техническое обслуживание инженерных систем
- проверка и ремонт систем отопления‚ водоснабжения‚ канализации‚ электроснабжения;
- техническое обслуживание лифтов (ежемесячные осмотры‚ ежегодные испытания);
- восстановление работоспособности аварийных выключателей‚ датчиков дыма и теплоузлов.
Содержание кровли и фасадов
- герметизация швов и стыков‚ устранение протечек;
- осмотр кровли два раза в год (весна/осень);
- покраска и ремонт фасадных элементов при появлении сколов или трещин.
Озеленение и малые архитектурные формы
- обрезка деревьев и кустарников;
- ремонт детских и спортивных площадок;
- освещение двора‚ замена ламп в фонарях общего пользования.
Налоги и тарифы
«МосПромСтрой» применяет упрощённую систему налогообложения (УСН)‚ но это не освобождает компанию от уплаты НДС в следующих случаях:
- Если компания выступает посредником при начислении платы за коммунальные услуги (переуступка прав требования).
- При оказании дополнительных платных услуг (парковка‚ ремонт по договорам подряда) сверх установленного тарифа.
Тарифы на содержание и ремонт утверждаются собранием собственников или органами местного самоуправления (при отсутствии кворума) ежегодно до 1 июня.
Что делать жильцу‚ если «МосПромСтрой» не выполняет свои обязанности
Алгоритм действий пошагово:
- Фиксируем нарушение: фотографии/видео‚ акты‚ заявления в письменной форме.
- Отправляем официальную претензию в «МосПромСтрой» (желательно заказным письмом или через электронную приёмную).
- Ждём ответа 10 рабочих дней. Если ответ не получен или нарушения не устранены:
- Подаём жалобу в Жилинспекцию Москвы (или Московской области) через официальный портал.
- При значительных нарушениях обращаемся в Роспотребнадзор‚ Прокуратуру или подаём иск в суд.
Контакты «МосПромСтрой» для обращений
Чтобы ваш запрос был оперативно обработан‚ используйте несколько каналов связи одновременно.
- Центральный офис:
г. Москва‚ ул. Промышленная‚ д. 15‚ стр. 2‚ БЦ «ПромСтрой Плаза»‚ 4-й этаж
Часы работы: пн–пт 08:30–17:30‚ перерыв 12:30–13:30 - Горячая линия:
8 (495) -23-45-67 (круглосуточно‚ в т.ч. выходные) - Электронная приёмная:
info@mospromstroy.ru - Онлайн-чат и личный кабинет:
https://lk.mospromstroy.ru - Мобильное приложение:
«МосПромСтрой ЖКХ» (доступно в App Store и Google Play) - Отдел контроля качества (претензии/предложения):
8 (495) -23-45-68 доб. 2222
control@mospromstroy.ru - Гардеробная служба аварийно-диспетчерской службы (АДС):
8 (495) -23-45-69 – вызов аварийного электрика‚ сантехника‚ газовика
Полезные советы жильцам
Сохраняйте все квитанции‚ акты выполненных работ и переписку. Это станет неопровержимым доказательством в случае спора. Подключайтесь к системе «Госуслуги ЖКХ» – там можно отслеживать начисления и сразу оставлять обращения в контролирующие органы. Очень важно помнить: вовремя оплаченные счета + фиксация нарушений = гарантия качественного обслуживания со стороны «МосПромСтрой».