Центральный офис УК «Мой Дом»
- Адрес: г. Хабаровск, ул. Муравьёва-Амурского, д. 10, офис 401.
- Режим работы: пн–пт 09:00–18:00, сб 09:00–15:00, вс — выходной.
- Телефон «горячей линии»: +7 (4212) -45-678 (бесплатно с городских и мобильных).
- E-mail для обращений: info@moikhab.ru
- Официальный сайт: https://moikhab.ru
Личный кабинет жителя (онлайн-сервисы)
Управляющая компания «Мой Дом» предлагает удобные онлайн-инструменты, чтобы не тратить время в очередях.
- «Личный кабинет» на сайте: войдите через moikhab.ru/lk, используя номер лицевого счёта и пароль.
- Мобильное приложение «Мой Дом Хабаровск»: доступно в App Store и Google Play. Позволяет:
- смотреть начисления и оплачивать ЖКУ без комиссии;
- оставлять заявки на ремонт и отслеживать статус;
- получать push-уведомления о плановых отключениях.
Приёмная комиссия и контроль качества
- Приёмная директора:
- телефон: +7 (4212) -45-777 (только в рабочие дни);
- e-mail: priem@moikhab.ru.
- Отдел контроля качества:
- телефон: +7 (4212) -45-888;
- WhatsApp: +7 -00 123-45-67 (принимаются фото- и видеообращения).
Районные участковые УК «Мой Дом»
Для удобства жителей Хабаровска созданы районные участки. Ниже — таблица с адресами и телефонами:
| Район | Адрес участка | Телефон |
|---|---|---|
| Кировский | ул. Ленина, 25 | 345-901 |
| Железнодорожный | ул. Калинина, 88 | 345-902 |
| Центральный | ул. Серышева, 31 | 345-903 |
| Индустриальный | ул. Гамарника, 12 | 345-904 |
Электронные каналы связи
- Форма обратной связи на сайте: раздел «Контакты → Обратная связь». Среднее время ответа — 1 рабочий день.
- Telegram-канал: @moikhab_news, официальные новости, графики отключений.
- Viber-бот «Мой Дом»: добавьте номер +7 -00 123-45-68, чтобы автоматически получать квитанции и ответы на часто задаваемые вопросы.
Как правильно оформить обращение в УК «Мой Дом»
Чтобы ваш запрос был решён быстрее, придерживайтесь шаблона:
- Тема: «Текущий ремонт», «Аварийная заявка», «Вопрос по начислениям».
- ФИО, адрес, лицевой счёт.
- Краткое описание проблемы (не более 300 знаков).
- Фото/видео при необходимости (в WhatsApp или в мобильном приложении).
Напоминаем:
«Мой Дом» работает 24/7 через мобильное приложение и онлайн-кабинет. Для срочных аварий звоните 345-678 и выбирайте пункт «1 — аварийная служба».