Кратко о компании
В селе Мелехово (Московская область) жилой фонд обслуживает ООО «Современные Фонды Недвижимости». Управляющая организация заключила договоры с собственниками квартир и считается ответственной за:
- содержание общего имущества дома;
- текущий и аварийный ремонт инженерных систем;
- обеспечение безопасности и санитарных норм.
Контакты для обращений
Храните эту таблицу в телефоне — экономит драгоценные минуты при аварии.
| Назначение | Телефон / e-mail | График работы |
|---|---|---|
| Диспетчерская служба (круглосуточно) | +7 (495) -77-45-55 | 24/7 |
| Горячая линия «Современные Фонды» | ###-###-#### (бесплатно по РФ) | Пн–Пт 08:00–20:00 |
| Личный кабинет / электронная приёмная | help@sfnd.ru | Круглосуточно |
| Аварийно-диспетчерская служба WhatsApp | +7 -03 777-45-55 | Фото- и видео-фиксация аварии |
Что регулирует деятельность УК
- Жилищный кодекс РФ (гл. 4–7) — общие правила управления МКД.
- Постановление Правительства № 354 — расчёты коммунальных услуг.
- Постановление № 491 — перечень общего имущества.
- ФЗ-176 (ЖКХ) — тарифное регулирование.
Какие работы обязана выполнять УК
- Текущий ремонт: замена прорвавших труб, заделка трещин в стенах, покраска фасадов.
- Эксплуатация инженерных систем: регулярная проверка отопления, водоснабжения, канализации, вентиляции и электросетей.
- Уборка территории: вывоз мусора, обработка дворов от наледи, покос травы.
- Подготовка к сезону: опрессовка отопления, прочистка крыш и водостоков, обслуживание лифтов.
Как подать заявку на аварийный вызов
Шаг 1. Наберите +7 -95 777-45-55 или напишите в WhatsApp.
Шаг 2. Укажите:
- адрес дома и подъезд;
- этаж и квартиру;
- описание аварии (вода, газ, электричество);
- ФИО и контактный телефон.
Шаг 3. Получите номер заявки — записывайте, он понадобится для отслеживания статуса.
Что делать, если УК не реагирует
- 30 минут — нормативное время реакции на аварию (ПП РФ № 354). Если прошло дольше, повторно звоните и фиксируйте время разговора.
- Отправьте письменную жалобу через Госжилинспекцию МО или лично в МФЦ.
- Если ущерб уже нанесён, составьте акт о заливе с участием соседей и представителя УК. Снимите видео/фото повреждений.
- Обратитесь в Роспотребнадзор или в суд за возмещением ущерба.
Налоги и тарифы: почему УК платит НДС
Даже работая на упрощёнке (УСН), «Современные Фонды» уплачивают НДС, потому что:
- оказывает услуги ЖКХ, для которых закон сохраняет НДС-обязательство;
- выполняет условия п. 8 ст. 346.11 НК РФ — применяет льготную ставку 0 % на ряд работ (например, капремонт фонда культурного наследия).
Следовательно, в квитанциях вы видите строку «в т. ч. НДС 0 %» — это нормально и не влияет на конечную сумму платежа.
Отзывы жильцов (сводка за 2025 г.)
- Положительные: быстрая замена лифтового оборудования, регулярная уборка двора, вежливые диспетчеры.
- Нейтральные: долгое согласование капремонта (до 4 месяцев).
- Отрицательные: случаи задержки реакции на прорыв труб поздно вечером (фиксировались 3 раза за 2025 г.).
Запомните коротко:
- Авария → звоните +7 (495) -77-45-55 или WhatsApp +7 -03 777-45-55.
- Требуйте номер заявки и время прибытия аварийки.
- Фиксируйте ущерб (фото/видео, акт).
- При бездействии — жалоба в Госжилинспекцию МО или суд.
Сохраните эту статью в закладки, чтобы в критический момент не тратить время на поиск нужного номера. Комфорт и безопасность вашего дома начинаются с осведомлённости!