Содержание
- О чём идёт речь: виды деятельности «Мегаполис»
- Рейтинги и что пишут жители
- Положительные отзывы: скорость, вежливость, итог
- Негативные отзывы: бардак, мусор, непредупреждение и «кидалово»
- Как и куда жаловаться
- Контакты для обращений в «Мегаполис»
О чём идёт речь: виды деятельности «Мегаполис»
«Мегаполис» в Костроме представлен сразу несколькими юридическими лицами, что иногда сбивает людей с толку․ По сути это:
- Управляющая компания — обслуживает жилые дома (уборка подъездов, вывоз мусора, ремонт лифтов и т․д․)․
- Застройщик — строит новые дома и продаёт квартиры в новостройках․
- Агентство недвижимости/риэлторские услуги — помогает сдать, снять, купить или продать жильё, оформить ипотеку․
В отзывах все три направления переплетаются, поэтому важно понимать, к какому именно «Мегаполису» вы обращаетесь․
Рейтинги и что пишут жители
| Площадка | Кол-во отзывов | Средний балл | Тип услуг |
|---|---|---|---|
| Яндекс․Карты (УК) | ≈ 30 | 2,9 из 5 | ЖКХ, обслуживание домов |
| 2ГИС (УК) | 8 | 2,6 из 5 | ЖКХ, обслуживание домов |
| 2ГИС (застройщик) | 9 | 3,0 из 5 | Строительство, продажа |
| ДомКлик (риэлторы) | 14 | 5,0 из 5 | Аренда/продажа, сопровождение сделок |
Положительные отзывы: скорость, вежливость, итог
- Оперативность по заявкам
«Благодарю сотрудников компании за оперативность работы, прочистили мусоропровод в те же дни как обращались․ А также по работе лифта тоже быстро реагируют»․ - Качественные риэлторские услуги
«Надежда Владимировна — настоящая находка… всегда поможет… арендовать хорошую квартиру за маленький срок»․ - Удобство коммуникаций
«Удобно, быстро реагируют! Всегда на связи!»
Негативные отзывы: бардак, мусор, непредупреждение и «кидалово»
- Подъезды и мусорные камеры
«В подъезде бардак, в мусорокамерах бардак! Траву не косят, снег Димой не убирают» (Южная, 34)․ - Отключение коммуникаций без уведомления
«Выключили свет на весь день и не соизволили предупредить… Вместо извинений бросила девушка трубку телефона»․ - Контейнеры с мусором не вывозят неделями
«По адресу Индустриальная 18 с года выставлен контейнер с мусором․ Сегодня мусор только копится»․ - Агентство недвижимости: схема «показали совсем не ту квартиру»
«Приехали 1 сентября, нас встретил мужчина и повёл в какой-то грязный коридор типа подвала… толпа тараканов… туалет где-то в коридорах подъезда…» - Деньги берут заранее, а услугу не оказывают
«Деньги за свои услуги берут сразу, а вот выполнить качественно свою работу не могут… На претензию… просто отказала в возврате»․
Как и куда жаловаться
Если УК «Мегаполис» нарушает ваши права:
- Шаг 1․ Зафиксируйте проблему фото/видео и отправьте письменную претензию в офис (см․ адрес ниже)․
- Шаг 2․ Через 10 дней без ответа подайте жалобу в:
- Госжилинспекцию Костромской области — gji44․ru, тел․ 8 (4942) -5-02-62;
- Прокуратуру — лично или через сайт kostroma․prokuratura․gov․ru;
- Роспотребнадзор, если речь о нарушении санитарных норм (мусор, вода)․
- Шаг 3․ Для споров по договору купли-продажи или аренды — обращайтесь в Росреестр и Роспотребнадзор․
Контакты для обращений в «Мегаполис»
Управляющая компания / ЖКХ
- Адрес офиса: Кострома, ул․ Евгения Ермакова, 1 к2
- Телефон диспетчера: +7 (4942) -5-XX-XX (замените XX на цифры из вашей квитанции)
- Электронная приёмная: uk@megapolis-kostroma․ru
- Режим работы: пн-пт 08:30–17:30, обед 12:00–13:00
Застройщик (новостройки)
- Адрес офиса продаж: Кострома, ул․ Чайковского, 19а
- Телефон: +7 (4942) -2-32-32
- Viber / WhatsApp: +7 -00 000-00-00
Агентство недвижимости (аренда, ипотека, сопровождение сделок)
- Адрес: Кострома, ул․ Советская, 39 (2-й этаж)
- Телефоны:
- +7 (4942) -5-45-45 (аренда)
- +7 (4942) -6-46-46 (ипотечное центр)
- Email: realtor@megapolis-kostroma․ru
- Telegram-канал новых объектов: t․me/megakostroma
Обратите внимание!
Важно всегда подтверждать устные договорённости письменно (письмо на e-mail или претензия на бумаге с входящим номером)․ Это упростит защиту ваших прав․
Если у вас появились новые данные или вы дополнительно пообщались с компанией, напишите в комментариях: мы оперативно обновим информацию․