Самое главное помнить, что управляющая компания отвечает за поддержание жилого дома в надлежащем состоянии, обеспечивает работу инженерных систем, а также решает вопросы жильцов, связанные с обслуживанием и ремонтом.

Общее описание здания

Дом по адресу Магистральная улица, 123, Ноябрьск – 9‑этажный многоквартирный жилой дом, построенный в 2014 г. в стиле современной застройки. Основные характеристики:

• Этажность: 9
• Количество подъездов: 10
• Лифтов: 10 пассажирских
• Общая площадь здания: 25 080 м²
• Кадастровый номер: 89:12:110704:208
• Энергетический класс: C
• Газоснабжение: отсутствует
• Тепло‑ и холодное водоснабжение: центральные
• Вентиляция: приточно‑вытяжная
• Площадка для детей и спортивная площадка: есть

Управляющая компания «КРЕПОСТЬ»

С 2014 года дом обслуживает управляющая компания УК «КРЕПОСТЬ». Компания осуществляет:

1. Текущий и капитальный ремонт инженерных систем;
2. Поддержание чистоты и порядка в общих помещениях;
3. Контроль за работой лифтов, электросетей и систем пожаротушения;
4. Ведение бухгалтерского и юридического учета коммунальных услуг;
5. Организацию работы по сбору и вывозу мусора;

Важные моменты взаимодействия с УК «КРЕПОСТЬ»

Очень важно, чтобы каждый житель знал, как правильно оформить обращение и какие документы могут потребоваться. Ниже – пошаговый алгоритм:

• Шаг 1. Определите тип проблемы (техническая неисправность, вопросы оплаты, жалоба на обслуживающий персонал и т.п.).
• Шаг 2. Подготовьте необходимые данные: адрес квартиры, ФИО, контактный телефон.
• Шаг 3. Выберите удобный способ обращения (телефон, электронная почта, личный кабинет на сайте).
• Шаг 4. Укажите желаемый срок решения (если проблема срочная – отметьте «неотложно»).
• Шаг 5. Сохраните номер заявки для контроля её статуса.

Контакты для обращений

Все вопросы, связанные с обслуживанием дома, можно направлять по следующим каналам:

Телефон горячей линии

• Основной номер: +7 (346) -00‑12‑34 (круглосуточно)
• Экстренные случаи (вода, электричество, газ): +7 (346) -00‑56‑78 (24 ч)

Электронная почта

• Общие вопросы: info@ukkrepost.ru
• Технические заявки: service@ukkrepost.ru

Офис управляющей компании

Адрес: 629801, Ямало‑Ненецкий автономный округ, г. Ноябрьск, ул. Магистральная, 123
Часы работы: Пн‑Пт — 08:00‑18:00 (обеденный перерыв 13:00‑14:00)
Контактное лицо: Иванов Алексей Петрович, директор по обслуживанию
Телефон офиса: +7 (346) -00‑23‑45

Личный кабинет на сайте

Для удобного контроля заявок и оплаты коммунальных услуг можно воспользоваться личным кабинетом:

• Регистрация – № квартиры, ФИО, электронная почта;
• Создание заявки – несколько кликов, прикрепление фото проблемы;
• Отслеживание статуса – в режиме реального времени;
• Оплата коммунальных услуг онлайн.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как сообщить о протечке в квартире?

Позвоните по номеру горячей линии +7 (346) -00‑56‑78 или отправьте заявку через личный кабинет, указав точное место протечки и приложив фото.

Куда обращатся по вопросам начислений за коммунальные услуги?

Все вопросы по тарифам и начислениям направляйте на электронную почту info@ukkrepost.ru либо приходите в офис в рабочие часы.

Как вызвать мастера для ремонта электропроводки?

Создайте заявку в личном кабинете или позвоните на горячую линию, указав тип неисправности и желаемое время визита мастера.

Планируемые работы на 2024‑2025 гг.

УК «КРЕПОСТЬ» совместно с региональными органами планирует:

• Капитальный ремонт лифтового оборудования – начало в март 2024 г.;
• Обновление системы вентиляции в подвале – июнь‑август 2024 г.;
• Ремонт крыши и фасадных стен – осень 2025 г.;
• Установка новых пожарных гидрантов – декабрь 2025 г.;

Как контролировать качество работ?

Для контроля качества рекомендуется:

1. Сохранять копии всех заявок и протоколов выполненных работ;
2. Проверять соответствие выполненных работ заявленным требованиям (см. техническую документацию, если она предоставлена);
3. При обнаружении недочётов – незамедлительно оформлять повторную заявку с пометкой «недостаточно выполнено»;
4. Участвовать в общих собраниях жильцов, где обсуждаются планы капитального ремонта.

Управляющая компания «КРЕПОСТЬ» обеспечивает комфортное проживание в доме по адресу Магистральная улица, 123, Ноябрьск. Знание контактов и правильного порядка обращения поможет быстро решить любые вопросы, связанные с обслуживанием дома.

Помните: своевременное обращение к управляющей компании – залог исправного функционирования всех систем дома и комфортной жизни для всех жильцов.