Управляющая компания (УК) «Липицы» – это муниципальное предприятие, которое занимается обслуживанием жилого фонда, обслуживанием инженерных сетей и выполнением текущих и капитальных ремонтов в селе Липицы (Московская область) и прилегающих населённых пунктах. Компания действует на основании лицензии от МУП «Развитие городского хозяйства» и тесно сотрудничает с МУП «РГХ» (Росгосстрана‑Хозяйство), отвечающей за аварийно‑диспетчерскую службу и техническую поддержку.
Основные задачи УК «Липицы»
- Содержание и ремонт многоквартирных домов и индивидуальных жилых построек.
- Обслуживание систем водоснабжения, теплоснабжения, электроснабжения и газоснабжения.
- Уборка территории, вывоз мусора и поддержание чистоты в жилых кварталах.
- Контроль за качеством выполненных работ и соблюдение нормативов ЖКХ.
- Ведение бухгалтерской и налоговой отчётности по коммунальным платежам.
Зона обслуживания
УК «Липицы» обслуживает более 150 домов в разных населённых пунктах Серпуховского района. Ниже перечислены основные населённые пункты и улицы, входящие в зону ответственности, с особым акцентом на село Липицы.
- Село Липицы
- д. 27
- д. 32
- д. 46
- д. 31
- д. 19
- д. 25
- д. 26
- д. 18
- д. 29
- п. Большевик (м. Ленина, м. Спортивная, м. Молодежная и др.)
- п. Пролетарский (улицы Школьная, 40 лет Октября, Центральная)
- п. Кирпичного завода, п. Васильевское, п. Глазово и другие деревни района.
Контактные данные для обращения
Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, вы можете связаться с управляющей компанией по следующим каналам.
| Способ связи | Контакт | Время работы | Описание |
|---|---|---|---|
| Аварийно‑диспетчерская служба | 8 (4967) -05‑277 | Круглосуточно (24/7) | Экстренные ситуации: протечки, отключения электроэнергии, проблемы с отоплением. |
| Аварийно‑диспетчерская служба (мобильный) | 8 (985) -91‑94‑26 | Круглосуточно | Альтернативный номер для мобильных абонентов. |
| Офисные телефоны | 8 (4967) -6‑52‑00 8 (4967) -6‑52‑01 8 (4967) -6‑52‑02 | 08:00‑17:00 (пн‑чт), 08:00‑16:00 (пт) | Общие вопросы, запись на приём, уточнение графика работ. |
| Электронная почта | ukrgh@mail.ru | В рабочие часы офиса | Письменные обращения, отправка сканов документов, запросы о состоянии начислений. |
| Почтовый адрес | 142253, Московская обл., Серпуховский район, п. Большевик, ул. Ленина, д. 3А, пом. 4 | — | Отправка официальных писем и документов с заказным уведомлением. |
Как правильно оформить обращение
- Шаг 1. Убедитесь, что проблема действительно относится к сфере ответственности УК (коммунальные услуги, ремонт, уборка).
- Шаг 2. Подготовьте необходимые данные:
- Адрес объекта (дом, квартира, подъезд).
- Контактный телефон.
- Краткое описание проблемы (время, характер неисправности).
- При возможности – фото/видео доказательство.
- Шаг 3. Выберите удобный канал связи (телефон, e‑mail, личный кабинет на сайте ukrgh.ru).
- Шаг 4. При обращении по телефону фиксируйте номер заявки и имя оператора.
- Шаг 5. Ожидайте ответ в течение 3‑5 рабочих дней. При отсутствии реакции – повторите обращение или используйте альтернативный канал.
Самое главное помнить, что
Управляющая компания обязана реагировать на обращения в установленные сроки, а также предоставлять отчётность по выполненным работам. Если сроки не соблюдаются, вы имеете право подать жалобу в Госуслуги региона или в Роскомнадзор (в случае нарушения прав потребителей).
Очень важно, чтобы вы знали
Для ускорения рассмотрения вашей заявки убедитесь, что:
- Все данные указаны точно и без опечаток.
- Вы приложили фото/видео, если это возможно.
- Вы указали предпочтительный способ обратной связи (звонок, SMS, e‑mail).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, в какой компании обслуживается мой дом?
Смотрите договор управления, который находится в ящике квартиры, либо уточняйте по телефону 8 (4967) -6‑52‑00. Список домов, находящихся под управлением МУП «Развитие городского хозяйства», опубликован на их официальном сайте.
Почему в квитанции указана плата за отопление, когда отопительный сезон уже закончился?
В большинстве случаев в счёт включаются постоянные обязательные платежи (коммунальная часть, обслуживание). Если сумма кажется завышенной, подайте заявку через Электронную почту с приложением копий квитанций.
Куда обращаться при поломке водопровода в деревне Съяново‑2?
Сначала звоните в аварийно‑диспетчерскую службу 8 (4967) -05‑277. Если проблема не решена в течение 24 часов, подайте письменную жалобу в офис компании по адресу: ул. Ленина, д. 3А, пом. 4.
Как записаться на плановый ремонт?
Запись производится через телефонный звонок в офис или через форму обратной связи на сайте ukrgh.ru. Укажите желаемую дату, тип работ и номер квартиры.
Контакты в виде списка
- Телефон (аварийный) : 8 (4967) -05‑277
- Телефон (мобильный) : 8 (985) -91‑94‑26
- Офисные телефоны : 8 (4967) -6‑52‑00, 8 (4967) -6‑52‑01, 8 (4967) -6‑52‑02
- E‑mail : ukrgh@mail.ru
- Почтовый адрес : 142253, Московская обл., Серпуховский район, п. Большевик, ул. Ленина, д. 3А, пом. 4
- Веб‑сайт : https://ukrgh.ru
Управляющая компания «Липицы» играет ключевую роль в обеспечении комфортных условий жизни жителей села Липицы и прилегающих территорий. Зная точные контакты и порядок обращения, вы сможете быстро решить любые проблемы, связанные с ЖКХ, и повысить качество предоставляемых услуг.
Помните, что своевременное обращение и правильное оформление заявки ускоряют процесс их решения. Не стесняйтесь использовать все доступные каналы связи – от телефонных звонков до электронных писем.