Если вы живёте в многоквартирном доме, который обслуживает Управляющая компания «Лидер» (Екатеринбург), эта статья поможет быстро найти нужный контакт, узнать перечень услуг и понять, куда обращаться в экстренных и рутинных ситуациях.
Кратко о компании
ООО «УК Лидер ЖКХ» зарегистрировано в 2014 году и специализируется на управлении многоквартирными домами в Екатеринбурге и близлежащих населённых пунктах. Компания входит в группу «Лидер», известную на всей территории России благодаря финансовому блоку ЗАО «Лидер» (работающему с 1993 года с крупнейшими НПФ и инфраструктурными проектами), однако непосредственно УК «Лидер» в Екатеринбурге сосредоточена исключительно на жилищно-коммунальном сервисе.
Контактная информация УК «Лидер» (Екатеринбург)
- Телефон диспетчерской службы (круглосуточно): +7 (343) -43-01-57
- Юридический и фактический адрес офиса:
620027, Свердловская обл., г. Екатеринбург, п. Арамиль, ул. Горбачёва, д. 3 - Режим работы офиса:
- Пн–Чт: 08:30 – 17:30 (без перерыва)
- Пт: 08:30 – 16:15
- Сб–Вс: выходные
- Электронная почта для обращений: info@lider-ekb.ru
- Официальный сайт: lider-ekb.ru
- Группа ВКонтакте: vk.com/lider_ekb
Как быстро попасть на приём к специалисту
- Запись онлайн: на сайте lider-ekb.ru есть раздел «Личный кабинет собственника» — там можно выбрать удобное время.
- Через мессенджеры: в группе ВКонтакте доступна функция «Написать сообщение» — ответ приходит в течение 30 минут в рабочее время.
- По звонку: если вопрос срочный, просто позвоните по +7 (343) -43-01-57 — диспетчер запишет вас на ближайший свободный слот.
Перечень услуг и что входит в плату
Ежемесячный платёж включает:
- Техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем (сети водоснабжения, отопления, канализации).
- Уборка и вывоз мусора на придомовой территории.
- Содержание лифтового хозяйства (осмотр, чистка, мелкий ремонт).
- Дератизация и дезинсекция подвалов и чердаков.
- Эксплуатация систем пожарной безопасности (датчики, кнопки тревожной сигнализации).
Дополнительно (оплачивается отдельно):
- Установка и обслуживание домофонов/видеонаблюдения.
- Услуга «Срочный вызов сантехника/электрика» в нерабочее время.
- Капитальный ремонт крыши или подъезда (по решению общего собрания собственников).
Куда писать, если качество услуг не устраивает
| Тип обращения | Контакт | Комментарий |
|---|---|---|
| Жалоба на УК | Госуслуги → ЖКХ → Подать жалобу | Рассмотрение 30 календарных дней. |
| Жилищная инспекция Свердловской области | +7 (343) -71-01-02 | Работает с 09:00 до 18:00, перерыв 13:00-14:00. |
| Общественный контроль (ЖКХ-контроль Екатеринбург) | vk.com/zhkh66 | Быстро публикуют проблему и тегают УК. |
Полезные лайфхаки жителя
- Фиксируйте всё фото: присылайте снимки протечек, перегоревших ламп и прочих дефектов в WhatsApp диспетчеру — заявка фиксируется с датой и временем.
- Проверяйте начисления: в «Личном кабинете» можно скачать квитанцию в формате PDF и сверить с показаниями счётчиков.
- Участвуйте в собраниях: даты публикуются за 10 дней на сайте и в группе ВКонтакте. Онлайн-голосование доступно через сервис «Совет дома».
Краткая памятка: «В какой ситуации куда звонить»
Аварийная ситуация (прорвало трубу, задымление): +7 (343) -43-01-57 → выбираем пункт «1» — диспетчер.
Рутинная заявка (неисправный лифт, сбой в отоплении): заходим в личный кабинет на сайте → «Создать заявку».
Подготовка к капремонту или собранию: пишем на info@lider-ekb.ru с темой письма «Капремонт» или «ОСС».
Важно! Все контакты действуют на 23 марта 2026 года. Перед визитом всегда уточняйте режим работы по телефону или в официальных сообществах компании.