«Курск-Северная Диспетчерская» — муниципальная управляющая компания, обслуживающая жилой фонд северного административного района города Курска. Компания отвечает за эксплуатацию сетей водоснабжения, теплоснабжения, водоотведения, а также аварийно-диспетчерское обслуживание, содержание домов и придомовых территорий.
Актуальные контакты для обращений (с проверкой на )
- Единая аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
☎ +7 (4712) -22-222 - Горячая линия УК «Курск-Северная Диспетчерская» (пн-пт 08:00–17:00)
☎ +7 (4712) -55-555
Электронная почта: info@kursk-sd.ru - Личный кабинет / электронная приёмная
🔗 lk.kursk-sd.ru
Через личный кабинет можно подать заявку, отследить статус и получить электронный ответ. - Многофункциональный центр (МФЦ) «Северный»
г. Курск, ул. Ленина, 7-А (1-й этаж)
Режим работы: пн-пт 08:00–18:00, сб 09:00–16:00, вс – выходной - Бухгалтерия и оплата жилищно-коммунальных услуг
☎ +7 (4712) -33-333
Электронная почта: buh@kursk-sd.ru - Офис приёма граждан
г. Курск, ул. Генерала Горбатова, 12
Режим работы: пн-чт 09:00–18:00, пт 09:00–17:00, обед 13:00–14:00
Как правильно подать заявку: пошаговая инструкция
- Определите тип проблемы:
- Авария (прорыв трубы, отсутствие воды/отопления) → звоните в аварийно-диспетчерскую 222-222.
- Качество уборки, освещение подъезда → подавайте заявку через личный кабинет или письмо на info@kursk-sd.ru.
- Вопросы по начислениям и квитанциям → пишите на buh@kursk-sd.ru или приходите в МФЦ «Северный».
- Сформулируйте заявку: укажите адрес, подъезд, квартиру, контактный телефон, краткое описание проблемы, желаемое время визита специалиста.
- Подтвердите заявку: при подаче онлайн в личном кабинете вам придёт SMS-код; при звонке диспетчер озвучит номер заявки — запишите его.
- Получите ответ: срок рассмотрения стандартной заявки — до 3 рабочих дней, аварийных выездов — до 4 часов с момента обращения.
Дополнительные каналы связи
- Мобильное приложение: «Курск-Северная» доступно в Google Play и App Store.
- Telegram-бот: @kursk_sd_bot — принимает фото-заявки 24/7.
- Viber-сообщество: Kursk-SD — оповещения об отключениях и плановых работах.
Полезные напоминания
Важно: всегда сохраняйте номер заявки и фиксируйте время звонка. При повторном обращении назовите номер заявки — это ускорит обработку.
Очень важно: при обращении через электронные каналы прикрепляйте фотографии или видео, подтверждающие проблему. Это уменьшает время проверки и позволяет оперативно направить бригаду.
Невероятно важно: если вопрос не решается более 30 дней, обращайтесь в Жилищную инспекцию города Курска или звоните на городскую «горячую линию» 8-800-200-0-200.