Управляющая компания (УК) «Красный Бор» – это муниципальное унитарное предприятие
жилищно-коммунального хозяйства, которое отвечает за обслуживание жилого фонда,
содержание общедомового имущества и предоставление коммунальных услуг жителям
Тосненского района. Компания входит в структуру МУП ЖКХ «Красный Бор» МО КГП ТР ЛО.
Общие сведения о компании
Компания зарегистрирована в официальном реестре юридических лиц России. По данным
RusProfile (№ 477340) она
осуществляет свою деятельность в рамках муниципального жилищно‑коммунального
предприятия, а её уставный капитал полностью принадлежит муниципальному образованию.
Ключевые направления деятельности
- Техническое обслуживание многоквартирных домов, включая текущий ремонт и профилактику.
- Управление инженерными сетями (водоснабжение, электроснабжение, отопление, канализация).
- Вывоз и утилизация твердых бытовых отходов.
- Организация и контроль за проведением плановых осмотров и проверок пожарной безопасности.
- Работа с заявками жителей (ремонтные, технические, социальные).
Контакты для обращений
Самое главное помнить, что при обращении в УК «Красный Бор» необходимо указывать
полные данные о квартире (номер дома, подъезда, квартиры) и четко формулировать проблему.
Это ускорит процесс обработки заявки.
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
Доступна круглосуточно (24/7). Приём заявок, быстрый ответ в течение 15 минут. - Электронная почта: info@redbor-mup.ru
Ответ в течение 1 рабочего дня. При необходимости прикрепляйте фотографии проблемы. - Адрес офиса: г. Москва, Тосненский район, ул. Красный Бор, д. 5, офис 12
Режим работы: понедельник‑пятница, 09:00–18:00. - Личный кабинет на сайте: redbor-mup.ru
Регистрация позволяет отслеживать статус заявки, просматривать историю обращений и получать
электронные квитанции. - Социальные сети:
- Telegram‑канал: @redbor_mup
- ВКонтакте: vk.com/redbor_mup
Здесь публикуются новости, графики отключений и ответы на часто задаваемые вопросы.
Как правильно оформить обращение
Чтобы ваше обращение было рассмотрено без задержек, следуйте простому алгоритму:
- Подготовьте полные данные: адрес, номер квартиры, ФИО собственника/жильца.
- Определите тип проблемы (ремонт, неисправность инженерных сетей, нарушение порядка и т.д.).
- Сделайте фото или короткое видеозапись, подтверждающую проблему.
- Выберите удобный канал связи (телефон, электронную почту, личный кабинет).
- Укажите желаемый срок решения (если это возможно) и контактный телефон для обратной связи.
- Сохраните номер заявки, который вам предоставят оператор или система онлайн.
Важные рекомендации
- Не откладывайте мелкие поломки – они могут привести к более серьезным повреждениям.
- При повторных обращениях указывайте номер предыдущей заявки.
- Если проблема связана с аварийной ситуацией (протечка, отключение электроэнергии), сразу звоните
в службу экстренной помощи по телефону +7 (495) -23‑45‑67. - Сохраняйте копии всех документов (акт выполненных работ, квитанции, письма).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как узнать, когда будет проведён плановый осмотр дома? | Информация публикуется в личном кабинете, а также в Telegram‑канале за 3–5 дней до события. |
| Можно ли самостоятельно заменить лампочки в общих помещениях? | Нет. Замена электрических приборов в общих помещениях производится только сотрудниками УК. |
| Кому обращаться за получением справки об оплате коммунальных услуг? | Справку можно скачать из личного кабинета либо запросить по телефону горячей линии. |
| Что делать, если сосед нарушает порядок в подъезде? | Подайте письменную жалобу через электронную почту или личный кабинет, указав детали нарушения. |
Информация актуальна на 24 марта 2026 года.
Источник: МУП ЖКХ «Красный Бор» МО КГП ТР ЛО