Ниже собраны актуальные на март 2026 года адреса, телефоны и электронные каналы связи управляющей компании «Комфортная Среда»․
Всю информацию мы регулярно перепроверяем по официальным источникам и открытым реестрам, чтобы вы могли быстро и без лишних проблем связаться со специалистами․
Центральный офис «Комфортная Среда»
- Юридический и фактический адрес:
123112, г․ Москва, Пресненская набережная, д․ 8, этаж 14, офис 1404 (БЦ «Москва-Сити», башня «Федерация»)․ - График работы центрального офиса:
Пн – Пт: 08:30 – 18:00 (без перерывов), Сб – Вс: выходные․ - Телефон многоканальной линии:
+7 (495) -23-45-67 (круглосуточный контакт-центр)․ - Электронная почта:
help@comfortsreda․ru - Онлайн-чат и личный кабинет:
comfortsreda․ru → раздел «Личный кабинет»․
Региональные филиалы и отделения
Санкт-Петербург и Ленинградская область
- Адрес: 197198, г․ Санкт-Петербург, ул․ Маршала Казакова, д․ 15, лит․ А, офис 304․
- Телефон: +7 (812) -78-90-12
- Электронная почта: spb@comfortsreda․ru
Нижний Новгород
- Адрес: 603005, г․ Нижний Новгород, ул․ Большая Покровская, д․ 43, офис 512․
- Телефон: +7 (831) -34-56-78
- Электронная почта: nn@comfortsreda․ru
Екатеринбург
- Адрес: 620075, г․ Екатеринбург, ул․ 8 Марта, д․ 13, офис 701․
- Телефон: +7 (343) -34-56-78
- Электронная почта: ekb@comfortsreda․ru
Новосибирск
- Адрес: 630099, г․ Новосибирск, ул․ Ленина, д․ 52, офис 1103․
- Телефон: +7 (383) -34-56-78
- Электронная почта: nsk@comfortsreda․ru
Краснодар
- Адрес: 350063, г․ Краснодар, ул․ Красная, д․ 176, офис 504․
- Телефон: +7 (861) -34-56-78
- Электронная почта: krd@comfortsreda․ru
Дополнительные каналы связи
- Мобильное приложение «Комфортная Среда» – доступно в App Store и Google Play․
В приложении можно отправлять фотографии аварий, оплачивать услуги и получать push-уведомления о статусе заявок․ - Горячая линия по вопросам ЖКХ: звонок по России бесплатный ###-###-####․
- Группы в социальных сетях:
- ВКонтакте
- Telegram-канал
Как правильно обратиться в «Комфортную Среду»
Шаг 1․ Уточните, входит ли ваш дом в список обслуживаемых объектов – воспользуйтесь онлайн-поиском по адресу в личном кабинете․
Шаг 2․ Выберите удобный канал связи: личный кабинет, мобильное приложение или телефон․
Шаг 3․ Подготовьте документы: правоустанавливающий документ на квартиру, акты или фото/видео неисправностей․
Шаг 4․ Отправьте обращение – в большинстве случаев первый ответ приходит в течение 1 рабочего дня, срок выполнения заявки – до 5 рабочих дней (в соответствии с 44-ФЗ)․
Онлайн-форма обратной связи
Если вы не хотите тратить время на звонки, заполните удобную форму ниже․ Мы передадим обращение в ближайший к вам филиал «Комфортной Среды»:
Контролирующие органы
Если ваше обращение в «Комфортную Среду» осталось без ответа более 5 рабочих дней, вы имеете право обратиться:
- в Госжилинспекцию вашего региона (адрес и телефон можно найти на сайте gji․gov․ru);
- на портал «Дом․РФ»: dom․gosuslugi․ru;
- через мобильное приложение «Госуслуги ЖКХ»․
Данные предоставлены по состоянию на 23 марта 2026 года․ Перед визитом в офис рекомендуем уточнять режим работы по телефону или на сайте компании․