О компании
«ВК Комфорт» — управляющая организация, обслуживающая жилой комплекс «Римский» в посёлке Развилка (Ленинский городской округ, Московская область). Компания отвечает за эксплуатацию инженерных сетей, содержание общедомового имущества, вывоз мусора, уборку территории, а также взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями и жителями.
Контакты управляющей компании «ВК Комфорт»
- Адрес офиса в Москве:
ул. Новорязанская, д. 18, стр. 21, п. 14 - Телефон «горячей линии»:
+7 (495) -37-77-40 (круглосуточно) - Официальный сайт и личный кабинет жителя:
www.vkcomfort.ru - Филиал в ЖК «Римский»:
пос. Развилка, Римский проезд, дом 1, 1-й этаж (рядом с 11-й секцией)
Как добраться до офиса в ЖК «Римский»
От метро «Домодедовская» (последний вагон из центра) выход к автобусам № 400, 427к, 551. До остановки «Развилкинский проезд» — 18–20 минут. Далее 5 минут пешком по Римскому проезду до дома 1.
Режим работы
| День | Время |
|---|---|
| Пн–Пт | 09:00 – 18:00 |
| Сб | 10:00 – 16:00 |
| Вс | Выходной |
Для аварийных и экстренных ситуаций круглосуточно действует диспетчерская служба по телефону +7 (495) -37-77-40.
Частые причины обращений жителей
- Отключения электроэнергии. В ряде секций фиксировались случаи внеплановых отключений без предварительного уведомления. Компания объясняет это плановыми работами на подстанции.
- Проблемы с отоплением и ГВС. В сезоне 2025-2026 гг. на «горячую линию» поступило более 120 обращений по пониженной температуре воды и радиаторов.
- Уборка придомовой территории. Жители отмечают нерегулярный вывоз снега в зимний период и быстрое заполнение мусорных контейнеров.
- Связь с диспетчером. Иногда трудно дозвониться в рабочие часы из-за большого потока звонков.
Как быстро решить вопрос
- Зарегистрируйте обращение в личном кабинете на vkcomfort.ru — заявка фиксируется сразу и попадает в CRM-систему.
- Сохраните номер заявки (придёт в SMS и на e-mail).
- Если ответа нет в течение 3 рабочих дней, позвоните на «горячую линию» и назовите номер заявки.
- При отсутствии реакции обратитесь в ГЖИ Московской области:
- Телефон: +7 (495) -80-50-50
- Сайт: gzh.mosreg.ru
Живой чат жителей ЖК «Римский»
Для оперативного обмена информацией жители создали Telegram-чат «ЖК Римский | Комфорт». В канале публикуются фото-факты нарушений, объявления о собраниях и советы по взаимодействию с УК. Присоединиться можно по ссылке t.me/rimsky_comfort_chat (доступ по одобрению администратора).
«ВК Комфорт», официальный управляющий партнёр ФСК в ЖК «Римский». Несмотря на периодические жалобы, компания развивает онлайн-сервисы и расширяет штат диспетчеров. При первых признаках проблем важно фиксировать обращения цифровым способом и требовать письменный ответ сроком до 30 дней. Помните: чёткая документация ваших обращений — залог оперативного решения вопроса.