Основная информация
Адрес: г. Мурманск, пр-кт Кольский, д. 164
Индекс: 183051
Дом: 25-этажный монолитно-кирпичный многоквартирный жилой дом, введён в эксплуатацию в 2013 году.
Управляющая организация
ООО «Управляющая компания «Мурманремстрой»
- Юридический адрес: 183012, г. Мурманск, ул. Зои Космодемьянской, д. 29;
- ИНН: 5109078787;
- ОГРН: 1155109000132;
- Р/с: 40702###-###-####4521 в Северо-Западный банк ПАО «Сбербанк»;
- К/с: 30101###-###-####0732;
- БИК: 040770732.
Контакты для обращений жителей
| Тип обращения | Телефон / e-mail | Режим работы | Примечание |
|---|---|---|---|
| Диспетчерская служба | 8 (8152) -4-33-55 | Круглосуточно | Аварийные и срочные заявки |
| Отдел расчётов и начислений | 8 (8152) -4-33-66 | Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 | Вопросы по квитанциям, перерасчётам |
| Бухгалтерия | 8 (8152) -4-33-77 | Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 | Взаиморасчёты, копии документов |
| Отдел контроля качества | 8 (8152) -4-33-88 | Пн–Пт 09:00–18:00 | Жалобы на качество работ, фото- и видеофиксация |
| Электронная приёмная | info@murmremstroy.ru | Круглосуточно | Общие вопросы, официальные обращения |
| Личный кабинет жителя | uk-murmremstroy.ru | 24/7 | Оплата, подача и отслеживание заявок, архив квитанций |
Дополнительные сервисы и контакты
Приём заявок на текущий ремонт
- через личный кабинет на сайте uk-murmremstroy.ru;
- через мобильное приложение «Мурманремстрой» (Android / iOS);
- по телефону диспетчерской службы 8 (8152) -4-33-55.
Учёт показаний приборов учёта
Принимаются:
- В личном кабинете до 25-го числа текущего месяца;
- По SMS на номер ###-###-#### в формате:
164 ЛС ПУ Вода Хол 123,45 Гор 234,56 Электро 345,67; - Через Telegram-бот @murmremstroy_bot.
Онлайн-консультации юриста
Если возникли вопросы по тарифам, начислениям или правам потребителей, можно получить бесплатную юридическую консультацию:
- по телефону 8 (499) -38-74-39 (МСК);
- по телефону 8 (812) -67-32-49 (СПБ);
- в чате сайта uk-murmremstroy.ru.
Горячие линии партнёров
- «Горгаз-Мурманск» – 8 (8152) -8-00-00 (вопросы по газу);
- «Мурманскэнергосбыт» – 8 (8152) -9-90-00 (электроснабжение);
- «Водоканал» – 8 (8152) -5-45-45 (водоснабжение и водоотведение);
- ЕДДС г. Мурманск – 112 (аварийные службы).
Как оставить развёрнутую жалобу или отзыв
Для оперативного реагирования просьба присылать обращения в формате:
Где: подъезд №__, этаж__, квартира__; Когда: дата и время; Что случилось: краткое описание проблемы; Фото/видео: прикрепить к письму на info@murmremstroy.ru или в Telegram-бот.
Или воспользоваться формой обратной связи в разделе «Контакты».
Важно помнить!
- Все телефоны экстренных служб работают круглосуточно.
- Официальный сайт и личный кабинет – самые быстрые способы решения бытовых вопросов без очередей.
- Любые документы, счета-фактуры и акты выполненных работ можно скачать в разделе «Документы» личного кабинета.