Краткое описание
Управляющая компания «Кисловодск-Жуковского» — это организация, осуществляющая комплексное обслуживание многоквартирных домов, расположенных по улице Жуковского в городе-курорте Кисловодск. Компания отвечает за техническое обслуживание, благоустройство, санитарное содержание и ремонт общего имущества домов.
Основные функции и услуги
- Эксплуатация инженерных систем: отопление, водоснабжение, канализация, электроснабжение
- Уборка придомовой территории: вывоз мусора, уборка снега, покос травы
- Ремонт и содержание: крыши, подъезды, фасады, лифты, подвалы
- Контроль за безопасностью: видеонаблюдение, освещение, работа домофонов
- Кассовые и расчётные операции: приём оплаты за ЖКУ, выставление счетов
Контактные данные
Физический адрес
357700, Россия, Ставропольский край,
г. Кисловодск, ул. Жуковского, д. 15, офис 2
Телефоны для связи
- Диспетчерская служба: +7 (87937) —22-33
- Бухгалтерия: +7 (87937) —22-34
- Аварийно-диспетчерская служба 24/7: +7 (87937) —22-35
- Мобильный «горячий» номер: +7 -28 322-22-36 (WhatsApp, Telegram)
Электронные каналы
- E-mail: info@uk-kislov.ru
- Официальный сайт: uk-kislov.ru
- Госуслуги/ЖКХ: dom.gosuslugi.ru → «Кисловодск-Жуковского»
Режим работы офиса
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00) |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Полезные ресурсы и сервисы
Личный кабинет жителя
Через личный кабинет на uk-kislov.ru/lk можно:
- Просмотреть начисления и оплатить квитанции
- Подать заявку на ремонт и отслеживать её статус
- Скачать справки и квитанции в PDF
- Участвовать в онлайн-опросах и собраниях
Мобильные приложения и мессенджеры
- VK: vk.com/uk_kislov_zhuk — новости, фотоотчёты, ответы на вопросы
- Telegram-канал: t.me/ukkislov_zhuk — срочные уведомления, расписание отключений
- Мобильное приложение «ЖКХ-Кисловодск» (Android/iOS) — push-уведомления, QR-квитанции
Как подать заявку на ремонт и не только
Онлайн-форма на сайте
Зайдите в раздел «Приём заявок» → выберите тип услуги → опишите проблему → прикрепите фото → отправьте. Номер заявки придёт на e-mail и SMS.
Мобильный чат-бот WhatsApp
- Сохраните номер +7 -28 322-22-36
- Напишите «Заявка»
- Следуйте инструкциям бота
Личный визит в офис
Примите талон электронной очереди у терминала, дождитесь вызова на табло. При себе иметь:
- Паспорт или доверенность
- Правоустанавливающие документы на квартиру (копия)
- Предыдущие квитанции (при спорных вопросах)
Самое главное помнить
Очень важно: при обращении в любой канал связи всегда указывайте точный адрес (улица Жуковского, дом №, подъезд №, кв. №) и контактный телефон — это значительно ускорит обработку вашего запроса. Перед подачей заявок убедитесь, что вы действительно проживаете в доме, обслуживаемом УК «Кисловодск-Жуковского». Если ваш дом относится к другой управляющей организации, оператор переведёт вас на нужный номер.
Дополнительные контакты экстренных служб
| Служба | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| ЕДДС Кисловодска | 112 | Пожар, газ, вода, электричество |
| Кисловодск-Газ | 04 или +7 (87937) —04-04 | Утечка газа, поверка счётчиков |
| Водоканал | 15-15 | Отключение воды, аварии |
| Энергосбыт | 800-100-12-34 | Электросчётчики, перерасчёт |
Ответственные лица
- Директор УК: Смирнова Ольга Викторовна, приёмные часы: вторник 10:00 – 12:00 по предварительной записи через личный кабинет
- Главный инженер: Казанцев Алексей Николаевич, engineer@uk-kislov.ru
- Бухгалтер: Колесникова Марина Петровна, buh@uk-kislov.ru
Своевременное обращение в УК «Кисловодск-Жуковского» через указанные контакты поможет быстро решить любые вопросы эксплуатации вашего дома. Сохраните статью в закладки и делитесь с соседями!