Управляющая компания «Кильдинстрой» – муниципальное унитарное предприятие, созданное Советом депутатов муниципального образования городское поселение Кильдинстрой Кольского района Мурманской области. Основной задачей предприятия является обеспечение реализации жилищно‑коммунальных услуг, обслуживание жилого фонда и поддержка инфраструктуры поселения.
Юридические данные
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Кильдинстрой»
- ОГРН: 1065105014424
- ИНН: 5105031894
- Юридический адрес: 184367, Мурманская обл., Кольский район, пгт. Кильдинстрой, ул. Советская, д. 4
- Почтовый адрес: 184367, Мурманская обл., Кольский район, пгт. Кильдинстрой, ул. Советская, д. 12
- Генеральный директор: Жеребцов Сергей Владимирович (Глава администрации городского поселения Кильдинстрой)
Род деятельности и основные услуги
МУП «Кильдинстрой» осуществляет следующие виды деятельности:
- Эксплуатация и техническое обслуживание многоквартирных домов;
- Организация и контроль за предоставлением коммунальных услуг (водоснабжение, отопление, электроснабжение, вывоз мусора);
- Ведение бухгалтерского и налогового учета за объектами недвижимости;
- Проведение текущего и капитального ремонта зданий;
- Взаимодействие с управляющими компаниями‑подрядчиками (например, «ПК Оптима», обслуживающей часть домов);
- Работа с обращениями собственников и арендаторов, решение конфликтных ситуаций.
Организационная структура
Структура предприятия построена по принципу «один центр – несколько подразделений», что позволяет эффективно управлять ресурсами в небольшом муниципальном образовании.
- Директор (гендиректор) предприятия – отвечает за стратегическое развитие и финансовую устойчивость.
- Отдел эксплуатации – контролирует техническое состояние домов, планирует ремонтные работы.
- Бухгалтерия – ведёт расчёт с жителями, собирает платежи, составляет отчётность.
- Отдел правового обеспечения – работает с нормативно‑правовыми актами, обеспечивает соблюдение законов в сфере ЖКХ.
- Служба клиентского обслуживания – принимает обращения граждан, формирует заявки в технические службы.
Контакты для обращений
Самое главное помнить, что все обращения граждан (запросы, жалобы, предложения) следует направлять в указанные ниже каналы. Это ускорит их рассмотрение и позволит быстро получить ответ.
- Почтовый адрес: 184367, Мурманская обл., Кольский район, пгт. Кильдинстрой, ул. Советская, д. 12
- Юридический (офисный) адрес: 184367, Мурманская обл., пгт. Кильдинстрой, ул. Советская, д. 4
- Телефон горячей линии: (81553) -4‑197
Рабочие часы: 09:00 – 18:00 (пн‑пт, без выходных и праздничных дней). - Электронная почта: info@mokildin.ru
- Официальный сайт: http://mokildin.ru
На сайте размещены новости, графики проведения ремонтных работ, форма онлайн‑обращения и личный кабинет жителя. - Форма онлайн‑обращения: http://mokildin.ru/obratnaya-svyaz
- Социальные сети: официальная страница в ВКонтакте – актуальные объявления, графики отключений и ответы на часто задаваемые вопросы.
- Приёмные часы в офисе:
Пн‑Пт – 10:00 – 16:00 (по предварительной записи или при наличии свободного окна).
Приём по записи осуществляется по телефону (81553) -4‑197.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую схему:
- Указать полные контактные данные (ФИО, адрес, телефон, e‑mail).
- Чётко сформулировать проблему (например, «Отсутствует горячая вода в квартире 12‑1, дом 4, с по »).
- Приложить подтверждающие документы (фото, скриншоты счетчиков, копии квитанций).
- Указать желаемый способ обратной связи (звонок, e‑mail, личный приём).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как узнать размер коммунальных платежей за текущий месяц? | Войдите в личный кабинет на официальном сайте или позвоните по горячей линии. |
| Куда обращаться при поломке лифта? | Сразу же звоните в службу эксплуатации по телефону (81553) -4‑197. При необходимости оформляйте заявку через онлайн‑форму. |
| Как подать жалобу на работу управляющей компании‑подрядчика? | Отправьте письмо на info@mokildin.ru с указанием названия подрядчика, даты и описанием проблемы. Мы проведём проверку и примем меры. |
Управляющая компания «Кильдинстрой» играет ключевую роль в обеспечении комфортных условий жизни жителей пгт. Кильдинстрой. Благодаря чёткой структуре, прозрачным каналам взаимодействия и постоянному контролю за качеством предоставляемых услуг, предприятие стремится к повышению уровня сервиса и удовлетворённости населения.
Помните: своевременное обращение в компанию с полной информацией ускорит решение любой проблемы, а использование онлайн‑инструментов (личный кабинет, форма обратной связи) позволяет контролировать процесс в режиме реального времени.