Контакты, адреса, часы работы и список услуг «Управляющей компании Камчатская улица» в одном месте․
Как связаться с «Камчатской улицей»
Основные каналы связи, по которым можно быстро получить консультацию, оформить заявку или решить спорные вопросы:
- Круглосуточная диспетчерская:
• Телефон: +7 (495) -77-00-00 (бесплатно с городских и мобильных)
• Факс: +7 (495) -77-00-01
• E-mail: info@kamchatskaya․ru - Единая «Горячая линия»:
• ###-###-#### (с 08:00 до 20:00 МСК, звонок бесплатный по РФ) - Личный кабинет на сайте:
• kamchatskaya․ru/lk
• Чат-бот в Telegram: @kamchatbot - Мобильное приложение:
• «Камчатка-УК», доступно в Google Play и App Store․
Адреса офисов и график приёма
Центральный офис
Москва, ул․ Камчатская, д․ 5, стр․ 1
Часы работы: Пн–Пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
Суббота: 10:00–16:00 (без обеда)
Воскресенье: выходной
Отделение «Северное»
Москва, ул․ Северная, д․ 12, офис 104
Часы работы: Пн–Пт 09:00–17:00
Суббота: 10:00–15:00
Отделение «Южное»
Москва, ул․ Южная, д․ 45, ТЦ «Южный» (1-й этаж)
Часы работы: Пн–Пт 09:00–18:00
Суббота: выходной
Онлайн-запись на приём к специалисту
- Перейдите в раздел «Онлайн-запись»․
- Выберите нужный офис и время․
- Подтвердите запись через СМС или e-mail․
Список услуг и отделов
- Отдел технического обслуживания
• Ремонт инженерных сетей (отопление, водоснабжение, канализация)
• Замена ламп, стекол, дверей подъездов - Энергетический отдел
• Установка/замена счётчиков электроэнергии
• Проверка и пломбировка счётчиков - Домофонный центр
• Подключение и ремонт домофонов
• Выдача ключей и карт доступа - Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр
• Квитанции, перерасчёты, льготы и субсидии - Юридическая служба
• Долги, штрафы, претензии, судебные вопросы
Экстренные и круглосуточные службы
| Служба | Телефон | Описание |
|---|---|---|
| Аварийная газовая служба | 04 или 104 (с мобильного) | Утечка газа, неисправность оборудования |
| Аварийное отопление и водоснабжение | +7 (495) -77-00-33 | Прорыв труб, отсутствие горячей воды или отопления |
| Электроаварийная служба | +7 (495) -77-00-44 | Отключение электроэнергии, КЗ, перегоревшие розетки |
Важные напоминания
• Оплата коммунальных услуг: до 10-го числа каждого месяца․
• График отключения горячей воды публикуется 15-го числа предыдущего месяца на сайте и в мобильном приложении․
• Зимний период: при температуре ниже –15 °С аварийные бригады работают в усиленном режиме․ Приоритет — детские сады, школы и многоквартирные дома с централизованным отоплением․
Контакты для обращений
1․ Единая справочная: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный)
2․ Диспетчерская УК Камчатская: +7 (495) -77-00-00
3․ E-mail: info@kamchatskaya․ru
4․ Личный кабинет и онлайн-заявки: kamchatskaya․ru
5․ Telegram-бот: @kamchatbot
6․ Адрес для корреспонденции: 125130, г․ Москва, ул․ Камчатская, д․ 5, стр․ 1, УК «Камчатская улица»