«Ижора-Дом» — это профессиональная управляющая организация, заключившая договоры с собственниками жилья Санкт-Петербурга и Ленинградской области․ Компания обслуживает многоквартирные дома, обеспечивая полный цикл эксплуатации общего имущества: от текущего ремонта до аварийно-диспетчерского обслуживания․

Что такое управляющая компания и зачем она нужна?

Управляющая компания (УК) — это организация, которую нанимают собственники квартир на общем собрании․ УК выступает «дирижёром», координируя деятельность подрядных и обслуживающих организаций․ Все услуги оказываются в рамках договора управления и нормативно-правовых актов сферы ЖКХ․

Основные функции УК «Ижора-Дом»

• Содержание общего имущества: подъезды, лифты, крыши, фасады, инженерные сети, придомовая территория․
• Текущий и аварийный ремонт: устранение неисправностей в трубопроводах, отоплении, электрике, сантехнике․
• Уборка и санитарное содержание: ежедневная очистка территории, вывоз мусора, обработка подъездов и контейнерных площадок․
• Эксплуатация инженерных систем: регулярное техобслуживание котлов, насосов, вентиляции и лифтового оборудования․
• Диспетчерская служба 24/7: приём аварийных заявок, вызов аварийных бригад, контроль выполнения работ․
• Финансово-хозяйственная деятельность: начисление платы за ЖКУ, формирование годовых планов ремонта, отчётность перед собственниками․
• Взаимодействие с государственными органами: подача показаний приборов учёта, обеспечение паспортов готовности дома к отопительному сезону․

Права и ответственность управляющей компании

В соответствии с Жилищным кодексом РФ «Ижора-Дом» имеет право:

1. Заключать договоры с ресурсоснабжающими и подрядными организациями․
2. Проводить внеплановые проверки инженерного оборудования․
3. Требовать от собственников своевременной оплаты коммунальных услуг․

Ответственность:

• Недопустимо допускать холодные батареи или отсутствие горячей воды свыше установленного регламента․
• За несвоевременное устранение аварий предусмотрены штрафы и компенсации жильцам․
• Ежеквартальная открытая отчётность перед собственниками обязательна․

Какие услуги уже входят в плату за содержание жилья

Что делать, если УК не справляется?

1. Зафиксируйте проблему: сфотографируйте или снимите на видео, напишите заявление в УК с отметкой о входящем номере․
2. Обратитесь в жилищную инспекцию Санкт-Петербурга: жилищная-инспекция․рф или тел․ +7 (812) -76-56-56․
3. Подайте жалобу в Роспотребнадзор и Территориальное управление Росжилкомплекса․
4. Инициируйте общее собрание собственников и голосуйте за смену управляющей организации․

Контакты «Ижора-Дом» — куда обращаться жителям

Центральный офис

• Адрес: 195009, г․ Санкт-Петербург, пр-кт Непокорённых, д․ 19, корп․ 3, офис 401
• Телефон круглосуточной диспетчерской: +7 (812) -44-33-33
• Единая справочная: +7 (812) -44-33-30
• E-mail: info@izhora-dom․ru
• График приёма граждан: пн-пт 09:00–18:00 (без перерыва)

Онлайн-сервисы

• Личный кабинет жителя: lk․izhora-dom․ru
• Мобильное приложение «Ижора-Дом» в App Store и Google Play
• WhatsApp-бот для приёма заявок: +7 -11 234-56-78

Региональные филиалы

Колпино

ул․ Тверская, д․ 28, офис 12
Тел․: +7 (812) -44-33-31

Кировский район

ул․ Ленина, д․ 115, офис 205
Тел․: +7 (812) -44-33-32

Всеволожск

ул․ Московская, д․ 19, офис 5
Тел․: +7 (812) -44-33-34

Полезные телефоны и сайты

• Единая дежурная служба «Город»: 112
• Государственная жилищная инспекция СПб: +7 (812) -76-56-56
• Горячая линия «Теплосеть» (отопление, ГВС): +7 (812) -55-66-55
• Портал «Госуслуги Санкт-Петербурга»: gu․spb․ru

Важно! Перед обращением в УК «Ижора-Дом» убедитесь, что у вас под рукой:

• номер лицевого счёта;
• точный адрес дома и квартиры;
• фото/видео подтверждение проблемы․

Это ускорит рассмотрение вашей заявки и повысит качество обслуживания․

Дом — ваш, забота — наша․ «Ижора-Дом» всегда рядом!