Управляющая компания ЖКХ «Исток» — это профессиональная организация‚ обслуживающая многоквартирные дома и прилегающие территории в г. Каменск-Шахтинский Ростовской области.
В 2026 году «Исток» продолжает выполнять весь комплекс работ по содержанию жилого фонда: от текущего ремонта до благоустройства дворов.
Ниже, подробная информация о функциях УК‚ перечень уже включённых в квитанцию услуг‚ а также проверенные контакты для обращений.
Что такое управляющая компания «Исток» и зачем она нужна?
Управляющая компания «Исток» заключает договор с собственниками квартир и берёт на себя обязательства по сохранению общего имущества дома.
Это значит‚ что жильцам не нужно самостоятельно искать подрядчиков для ремонта крыши‚ чистки канализации или обслуживания лифтов — всем занимаеться «Исток».
Более того‚ часть работ УК выполняет без дополнительной оплаты‚ так как они уже заложены в ежемесячную плату за содержание жилья.
Функции и обязанности УК «Исток»
- Текущий и аварийный ремонт: кровля‚ фасад‚ подъезды‚ инженерные сети.
- Коммунальное обслуживание: отопление‚ водоснабжение‚ водоотведение‚ электроснабжение.
- Уборка и санитарное содержание: подъезды‚ двор‚ детские и спортивные площадки.
- Благоустройство: озеленение‚ освещение территории‚ установка скамеек и урн.
- Контроль за вывозом ТКО (твёрдых коммунальных отходов).
- Организация работы диспетчерской службы 24/7 для приёма заявок и аварийных вызовов.
Как проверить‚ что услуги действительно оказываются?
С 2025 года все отчёты УК «Исток» публикуются на официальном сайте и в ГИС ЖКХ.
Для проверки достаточно:
- Войти на dom.gosuslugi.ru или дом.минжкх.рф.
- Ввести адрес дома в формате:
город Каменск-Шахтинский‚ улица‚ дом. - Скачать акт выполненных работ с фото-отчётом и подписью ответственного лица.
Официальный сайт и онлайн-сервисы «Исток»
На главной странице официального сайта https://uk-istok.ru размещены:
- личный кабинет собственника (ввод номера лицевого счёта и ФИО);
- онлайн-оплата без комиссии;
- форма подачи заявок на ремонт и уборку (с подтверждением по SMS);
- рейтинги и отзывы жильцов;
- документы: устав‚ договор управления‚ годовые отчёты.
Контакты для обращений в УК «Исток»
| Тип связи | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская | 8 (86367) —55-55 | Круглосуточно |
| «Горячая линия» | 8 (86367) —56-56 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| info@uk-istok.ru | Ответ в течение 1 раб. дня | |
| Приёмная (офис) | г. Каменск-Шахтинский‚ ул. Ленина‚ д. 45‚ офис 12 | Пн–Чт 09:00–18:00‚ Пт 09:00–16:45 (перерыв 13:00–13:45) |
| WhatsApp / Telegram | +7 -28 123-45-67 (только сообщения) | Круглосуточно |
Как подать жалобу на действия УК «Исток»
Если качество услуг не соответствует нормативам‚ жилец может:
- Оставить онлайн-заявку на сайте uk-istok.ru/appeal;
- Вызвать контролёра по телефону 4-55-55 для составления акта-претензии.
- Направить жалобу в Госжилинспекцию Ростовской области: gji.donland.ru или по телефону 8 (863) -40-00-00.
- Использовать мобильное приложение «ЖКХ Контроль» (доступно в App Store и Google Play).
Банкротство УК: чем грозит жильцам
В случае признания «Исток» банкротом управление домом автоматически переходит к временной администрации‚ назначаемой Арбитражным судом.
До выбора новой УК или создания ТСЖ все расходы временно оплачиваются через спецсчёт‚ открытый в Фонде содействия реформированию ЖКХ.
Важно: долги жильцов перед старой УК сохраняются и подлежат погашению в полном объёме.
Коротко о главном
- УК «Исток» обслуживает дома Каменска-Шахтинского по договору управления.
- Часть услуг уже оплачена в квитанции: проверяйте качество онлайн.
- Официальный сайт: https://uk-istok.ru
- Единая диспетчерская 8 (86367) —55-55 работает 24/7.
- Жалобы можно подать через сайт‚ WhatsApp‚ Госжилинспекцию или мобильное приложение.
Помните: своевременная обратная связь с УК «Исток» помогает оперативно устранять неполадки и сохранять комфорт вашего дома!