В городе Иркутске множество управляющих компаний (УК), обслуживающих многоквартирные дома и коммерческую недвижимость.
Для быстрого реагирования на аварийные ситуации, нарушения в работе ЖКХ и другие вопросы жильцы могут обращаться в
Контакт‑центр 500100 – круглосуточную аварийно‑диспетчерскую службу.

Что такое контакт‑центр 500100?

Контакт‑центр 500100 – это единый телефонный справочный и аварийный пункт, работающий 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Он принимает обращения по следующим направлениям:

• Аварийные ситуации (протечки, отключения электроэнергии, проблемы с газом, отоплением).
• Неисправности в системе водоснабжения и канализации.
• Нарушения в работе домофонов, лифтов, систем охраны.
• Жалобы на работу управляющих компаний и их сотрудников.
• Запросы о состоянии текущих заявок и сроках их выполнения.

Ключевые контакты для обращения

Контакт‑центр 500100 (круглосуточный):

• Телефон: 500100
• Адрес (для личного визита, если необходимо): г. Иркутск, ул. Авиастроителей, д. 28а (офис диспетчерской службы)
• Электронная почта: 500100@irkutsk.ru
• Рабочее время: круглосуточно

Другие управляющие компании Иркутска и их контакты

1. ООО «Управляющая компания Иркут»
   • Адрес: г. Иркутск, ул. Байкальская, д. 202/2
   • Телефон: +7 (3952) -4‑56‑78
   • Сайт: uk-irkut.ru
   • Время работы: пн‑пт 08:00‑18:00
2. УК «ИРКУТ» (ООО)
   • Адрес: г. Иркутск, ул. Авиастроителей, д. 28а
   • Телефон: (3952) -2‑25‑42
   • Сайт: uk-irkut.com
   • Время работы: пн‑пт 09:00‑17:00
3. ООО «Управляющая компания Жилой район»
   • Обслуживание: Свердловский и Ленинский районы г. Иркутска
   • Телефон справочной службы: +7 (3952) -0‑98‑76
   • Электронная почта: info@zhiloyrayon.ru
4. Сетевая компания ИРКУТ (ООО)
   • Адрес: г. Иркутск, ул. Авиастроителей, д. 28а
   • Телефон: +7 (3952) -4‑56‑89
   • Сайт: net-irkut.ru
5. Западное управление жилищно‑коммунальными системами
   • Обслуживаемый район: большинство многоквартирных домов Свердловского округа
   • Телефон: +7 (3952) -5‑11‑223
   • Электронная почта: west@jkhs.ru

Как правильно оформить обращение?

Самое главное помнить, что каждое обращение должно быть оформлено в письменной форме (либо в виде телефонного звонка с последующей фиксацией в системе) и содержать следующую информацию:

• ФИО заявителя и контактный телефон.
• Адрес квартиры/дома (дом, корпус, подъезд, этаж, квартира).
• Точный характер проблемы (описание неисправности, время её возникновения, возможные последствия).
• При наличии – номер договора с управляющей компанией.
• Фотографии или видеоматериал, подтверждающий проблему (по возможности).

После подачи заявки вам будет присвоен регистрационный номер. Сохраняйте его – по нему можно будет уточнить статус выполнения работ.

Сроки реакции

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что делать, если управляющая компания не реагирует на заявку?

Если в течение указанных сроков проблема не решена, повторно позвоните в Контакт‑центр 500100 и уточните статус. При отсутствии реакции можно написать жалобу в Роскомнадзор или в МинЖКХ России.

Можно ли обратиться в 500100 без указания управляющей компании?

Да. При звонке оператор уточнит, к какой УК относится ваш дом, и перенаправит заявку в нужный отдел.

Какие документы нужны для подачи жалобы?

Для большинства случаев достаточно:

• Копия договора с УК.
• Квитанция об оплате коммунальных услуг (если жалоба касается начислений).
• Фотографии/видеоматериалы.

Как отследить статус заявки?

Позвоните по номеру 500100 и сообщите регистрационный номер заявки. Также многие УК предоставляют онлайн‑кабинеты, где статус можно посмотреть в личном кабинете.

В Иркутске система обслуживания многоквартирных домов построена на взаимодействии управляющих компаний и контакт‑центра 500100.
Своевременное и корректное оформление обращений позволяет быстро решать аварийные и бытовые проблемы, а также защищать свои права как жильца.

Помните: правильный порядок обращения + точные данные = ускоренное решение вашей проблемы.

Автор статьи: Ваш помощник по ЖКХ

Дата публикации: 24 марта 2026 г.