Актуально на 23 марта 2026 г.
Кратко о компании
«ИнТех» – крупная управляющая компания, обслуживающая жилой фонд города Костромы. В сферу ответственности компании входят:
- содержание и текущий ремонт внутридомовых инженерных систем;
- вывоз ТКО и санитарное содержание придомовой территории;
- обслуживание лифтов, ИТП, газового оборудования;
- выдача справок и технической документации жильцам.
Телефон диспетчера и круглосуточная линия
Для неотложных вопросов (аварии, протечки, отсутствие отопления или электричества) звоните:
8 (4942) -9-00-00
Линия работает 24/7, без выходных и праздников.
Полный перечень контактов для обращений
-
Единая диспетчерская служба
- Телефон: 8 (4942) -9-00-00
- Viber / WhatsApp: +7 -942 39-00-01 (фото- и видеофиксация проблем)
- E-mail: dispatch@intech-kostroma.ru
-
Бухгалтерия (вопросы по начислениям и платежам)
- Телефон: 8 (4942) -9-00-22 (многоканальный)
- График работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- E-mail: buh@intech-kostroma.ru
-
Отдел технической поддержки и заявок
- Телефон: 8 (4942) -9-00-11
- Онлайн-чат: www.intech-kostroma.ru/chat
- Мобильное приложение: «ИнТех-Кострома» (App Store / Google Play)
-
Личный кабинет и электронная приёмная
- Сайт: www.intech-kostroma.ru
- Личный кабинет: lk.intech-kostroma.ru
- Форма обратной связи: раздел «Контакты» → «Написать обращение»
-
Физический офис
- Адрес: 156000, г. Кострома, ул. Советская, д. 47
- Приём граждан: пн–пт 09:00–18:00 (среда – до 20:00)
- Контакт для справок: 8 (4942) -9-00-33
Онлайн-сервисы и полезные инструменты
Чтобы решать бытовые вопросы без очередей, «ИнТех» предлагает:
- QR-коды на подъездах: сканируйте – попадаете в мессенджер-бот компании;
- Гео-заявки: включите GPS в приложении, чтобы диспетчер видел точный адрес проблемы;
- Видеосвязь: по запросу диспетчер может запустить видеозвонок для удалённого осмотра аварии;
- Push-уведомления: мгновенные статусы «принято → в работе → выполнено».
Как правильно обратиться в диспетчерскую
- Назовите точный адрес, подъезд и квартиру.
- Кратко опишите суть проблемы (протечка, перепад напряжения, шум в лифте и т.д.).
- При наличии – приложите фото/видео через WhatsApp или мобильное приложение.
- Получите номер заявки и сохраняйте его до полного устранения неисправности.
Самое главное помнить
Если ситуация угрожает жизни или здоровью (запах газа, провисшие электропровода) – немедленно звоните 04 (газ) или 112 (МЧС), а затем – диспетчеру «ИнТех» для фиксации факта и совместных действий.