Управляющая компания Интегро – это группа предприятий, специализирующихся на разработке и внедрении цифровых интеллектуальных систем безопасности, управлении объектами недвижимости и предоставлении консалтинговых услуг в сфере информационных технологий. Компания объединяет несколько юридических лиц, работающих в разных регионах России и за её пределами.
История и структура
Первоначально в 2010‑м году был основан ООО «Группа компаний Интегро» (Санкт‑Петербург, ИНН 7804325178). С тех пор в группу вошли:
- АО «Интегро Текнолоджиз» – Москва, ИНН 7725168525;
- ООО «Компания Интегро» – Казань, Республика Татарстан, ИНН 1660266538;
- ОАО «Интеграл» – управляющая компания холдинга Интеграл, Минск, Беларусь;
- и ряд дочерних фирм, занимающихся разработкой программного обеспечения, обслуживанием систем видеонаблюдения и консалтингом.
Все эти структуры работают в единой экосистеме, что позволяет предлагать клиентам комплексные решения «под ключ» – от проектирования до эксплуатации.
Основные направления деятельности
- Системы видеонаблюдения и контроля доступа – проектирование, установка и сервисное обслуживание;
- Умные решения для управления зданиями (BMS) – автоматизация инженерных систем, энергосбережение;
- Консалтинговые услуги в ИТ – аудит ИТ‑инфраструктуры, кибербезопасность, миграция в облако;
- Разработка программных продуктов – интеллектуальные системы анализа видеопотоков, аналитика больших данных;
- Управление активами недвижимости – администрирование, техническое обслуживание и финансовый мониторинг.
Финансовые показатели и репутация
Согласно открытым источникам (СПАРК), у компании достаточно высокий показатель «прозрачности», однако в некоторых подразделениях фиксируются:
- Наличие исполнительных производств (4 шт. у АО «Интегро Текнолоджиз»);
- Участие в арбитражных делах (1 дело в роли истца);
- Отрицательные отзывы в публичных реестрах, связанные с «транзакционной» природой некоторых дочерних компаний.
Тем не менее, большинство клиентов отмечают высокий уровень технической поддержки и качество реализуемых проектов.
Самое главное помнить, что
Управляющая компания Интегро – это не просто поставщик оборудования, а стратегический партнер, который:
- Обеспечивает полную совместимость всех решений в рамках единой архитектуры;
- Гарантирует сервисное обслуживание 24/7;
- Предлагает гибкую систему ценообразования, учитывающую масштаб проекта;
- Имеет разветвлённую сеть офисов и сервисных центров в России и за её пределами.
Контакты для обращений
Ниже приведён перечень основных каналов связи с управляющей компанией Интегро и её дочерними структурами. Важно использовать актуальный контакт в зависимости от вашего региона и типа запроса.
| Юридическое лицо | Адрес | Телефон | E‑mail | Сайт |
|---|---|---|---|---|
| ООО «Группа компаний Интегро» | 191023, Санкт‑Петербург, ул. Гороховая, д. 12 | +7 (812) -55‑01‑23 | info@integrro-spb.ru | integrro-spb.ru |
| АО «Интегро Текнолоджиз» | 101000, Москва, пр‑т Мира, д. 78, корп. 2 | +7 (495) -77‑88‑99 | support@integrro-tech.ru | integrro-tech.ru |
| ООО «Компания Интегро» | 420111, Казань, ул. Гвардейская, д. 16а | +7 (843) -55‑22‑11 | contact@integrro-kazan.ru | integrro-kazan.ru |
| ОАО «Интеграл» (управляющая компания холдинга) | 220108, Минск, ул. Казинца И.П., 121А | +375 (17) -98‑20‑40 | office@integral.by | integral.by |
Для срочных вопросов, связанных с обслуживанием уже установленного оборудования, рекомендуется сразу обращаться в службу технической поддержки по телефону +7 (495) -77‑88‑99 (многоканальный центр).
Дополнительные каналы связи
- Telegram‑бот @IntegrroSupport – быстрый чат‑бот для получения статуса заявок;
- Форма обратной связи на официальных сайтах – обычно отвечает в течение 2‑4 рабочих часов;
- Почтовый адрес: 191023, Санкт‑Петербург, ул. Гороховая, д. 12, офис 5 (для юридических документов).
Как правильно оформить запрос
Чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро, следуйте простым рекомендациям:
- Укажите полные реквизиты компании‑заказчика (наименование, ИНН, адрес).
- Опишите проблему или задачу в деталях (модель оборудования, серийный номер, дата установки).
- Прикрепите скриншоты, схемы или фотографии, если это необходимо.
- Укажите удобное время для обратного звонка.
- Если запрос связан с финансовыми вопросами, приложите копию договора и счета‑фактуры.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить статус текущего проекта?
Войдите в личный кабинет на сайте integrro-spb.ru и в разделе «Мои проекты» выберите нужный объект. Там указаны этапы, сроки и комментарии менеджера.
Где можно получить копию лицензий и сертификатов?
Все лицензии размещены в открытом разделе «Документация» на официальных сайтах компаний. При необходимости их можно запросить по электронной почте с пометкой «Запрос документов».
Что делать, если система не реагирует после обновления?
Сначала перезагрузите контроллер, проверьте соединения кабелей и состояние питания. Если проблема сохраняется – откройте тикет в системе поддержки (см. контакты выше) с указанием версии прошивки.
Управляющая компания Интегро – это надёжный партнёр в сфере цифровой безопасности и управления объектами. Самое главное помнить, что успех любого проекта зависит от тесного взаимодействия заказчика и технической команды компании. Пользуйтесь официальными каналами связи, предоставляйте полную информацию и следите за статусом заявок в личном кабинете.
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. Если у вас возникли дополнительные вопросы – смело обращайтесь по указанным выше контактам.