Самое главное помнить: при возникновении проблем с обслуживанием вашего дома или квартиры в Рязани, необходимо знать точные контактные данные диспетчерской службы и часы приёма граждан. Ниже представлена полная и актуальная информация о компании «Городская Роща», её адресах, телефонах, режиме работы и способах подачи заявок.
Общая информация о компании
ООО «Городская Роща» – управляющая компания, обслуживающая в Рязани 46 жилых домов. Компания осуществляет услуги по текущему и капитальному ремонту, обслуживанию инженерных сетей, вывозу мусора, уборке придомовых территорий и другим вопросам, связанным с комфортом проживания.
Основные услуги
- Техническое обслуживание и ремонт инженерных коммуникаций;
- Уборка придомовых территорий и поддержание чистоты;
- Вывоз бытового мусора и организация пунктов приёма;
- Контроль за выполнением работ подрядчиков;
- Работа с заявками жильцов (ремонт, обслуживание, жалобы).
Контактные данные для обращений
Все контакты приведены в актуальном виде на 24 марта 2026 г.
Список основных контактов
- Телефон диспетчера (приём заявок): 7 (49125) -08‑58
Работает круглосуточно, принимает заявки на ремонт и неотложные вопросы. - Общий телефон диспетчерской службы: 92‑25‑10
Для получения справок, уточнения графика и общих вопросов. - Телефон офиса: 49‑12‑50‑54‑80
Для личных встреч и подачи документов в часы приёма граждан. - Адрес главного офиса: ул. Полетаева, д. 29А, г. Рязань, 390035
- Адрес дополнительного пункта приёма: проезд Заводской, д. 6А, г. Рязань
- Официальный сайт: ge62.ru/klass-r
На сайте есть личный кабинет, новости компании и раздел с отзывами жильцов.
Режим работы приёма граждан в офисе
- Понедельник: 14:00 – 16:45
- Вторник: 15:00 – 17:45
- Среда: 08:30 – 11:00
- Четверг: 08:30 – 12:00
- Пятница: приёма нет
- Суббота и воскресенье: выходные
Как подать заявку на ремонт или другую услугу
Существует несколько удобных способов обращения:
- Позвонить по только что указанному номеру диспетчера 7 (49125) -08‑58 и оформить заявку в режиме реального времени.
- Отправить SMS‑сообщение с кратким описанием проблемы на номер 92‑25‑10.
- Войти в личный кабинет на официальном сайте ge62.ru/klass-r и заполнить форму заявки.
- Лично посетить офис по адресу ул. Полетаева, 29А в часы приёма граждан.
Личный кабинет жильца
Для удобного контроля над своими заявками и получения информации о состоянии дома рекомендовано зарегистрироваться в личном кабинете:
- Регистрация производится на сайте ge62.ru/klass-r через кнопку «Регистрация».
- В кабинете вы сможете:
- Отслеживать статус текущих заявок;
- Просматривать историю выполненных работ;
- Скачивать счета и акты выполненных работ;
- Оставлять отзывы о работе УК.
Отзывы жильцов и работа с жалобами
На сайте компании есть отдельный раздел «Отзывы жильцов», где можно ознакомиться с реальными мнениями соседей о качестве обслуживания. Если у вас возникла жалоба:
- Сначала позвоните в диспетчерскую 7 (49125) -08‑58 и уточните возможность решения проблемы.
- Если вопрос не решён, отправьте официальное письмо на электронную почту info@gorodskaya-rosh.ru (email условный, уточняйте на сайте).
- При необходимости подайте письменную жалобу в офис в часы приёма.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, в какой дом входит в список обслуживаемых УК «Городская Роща»?
Список домов доступен в личном кабинете после авторизации, а также в открытом реестре на сайте ge62.ru/klass-r.
Можно ли оформить заявку через мобильное приложение?
Да, компания предлагает мобильное приложение «Городская Роща», доступное в Google Play и App Store. Через приложение можно отправлять заявки, просматривать их статус и получать уведомления.
Какие документы нужны для подачи заявки?
Для большинства заявок достаточно указать адрес квартиры, ФИО заявителя и краткое описание проблемы. Для крупных работ (например, капитальный ремонт) может потребоваться копия договора аренды/собственности.
Как быстро реагирует диспетчерская на экстренные заявки?
Экстренные заявки (протечки, отключения электроэнергии, проблемы с газом) обрабатываются в течение не более 2 часов с момента поступления.
Управляющая компания «Городская Роща» в Рязани предоставляет широкий спектр услуг по обслуживанию жилых домов. Знание точных контактов, режима работы офиса и возможностей личного кабинета поможет быстро и эффективно решать любые вопросы, связанные с жильём.
Помните: при любой проблеме первым шагом является звонок в диспетчерскую 7 (49125) -08‑58. Это гарантирует своевременное фиксирование вашей заявки и ускорит её исполнение.