Город Осташков, расположенный на берегу Селигера в Тверской области, — не исключение: все многоквартирные дома здесь обслуживают специализированные управляющие компании (УК). Как найти свою УК, что именно она должна делать и куда жаловаться, если дом игнорируют — разбираемся в одной статье.

Что такое управляющая компания и зачем она нужна?

Управляющая компания (УК) ЖКХ — это профессиональная организация, которую собственники квартир выбирают для комплексного обслуживания общего имущества многоквартирного дома. Она заключает договор управления и берет на себя обязанности по содержанию, ремонту и эксплуатации дома.

• Основные функции УК:
  • ежедневная уборка подъездов и придомовой территории;
  • обслуживание инженерных систем (отопление, водоснабжение, канализация, электрика);
  • текущий и капитальный ремонт;
  • вывоз мусора и содержание мусоропровода;
  • контроль за соблюдением санитарных норм и требований пожарной безопасности;
  • подготовка дома к отопительному сезону;
  • работа с аварийными службами и подрядчиками.
• Что входит в тариф без доплаты:
  • уборка мест общего пользования;
  • освещение подъездов и двора;
  • техническое обслуживание лифтов, если они есть;
  • обслуживание системы отопления в пределах домовой сети;
  • вывоз ТКО (твердых коммунальных отходов).

Как узнать, какая УК обслуживает ваш дом в Осташкове?

Проще всего воспользоваться федеральным сервисом «ДОМ.МИНЖКХ»:

1. Перейдите на сайт dom.mingkh.ru.
2. Введите в поиске адрес: «Осташков, название улицы, номер дома».
3. Откроется карточка дома с указанием:
   • полного наименования УК;

   <ли>ИНН, ОГРН и юридического адреса;

   • контактного телефона и e-mail;
   • списка услуг и тарифов;
   • рейтинга и отзывов жильцов.

Если сайт не открывается, можно:

• позвонить в Единую диспетчерскую службу города Осташкова: +7 (48266) —22-22;
• обратиться в Тверской филиал Госжилинспекции: +7 (4822) -3-00-05, г. Тверь, ул. Софьи Перовской, 18.

Контакты основных управляющих компаний Осташкова (март 2026)

Список актуален на март 2026 г. Прежде чем ехать в офис, рекомендуем позвонить и уточнить график работы.

Как быстро подать жалобу на управляющую компанию

Если УК:

• не вывозит мусор;
• игнорирует протечки в подъезде;
• отказывается делать аварийный ремонт крыши;
• завышает тарифы,

действуйте по алгоритму:

1. Зафиксируйте проблему — фото/видео + письменное обращение в УК (в 2 экземплярах с отметкой о приёме).
2. Устное обращение по телефону диспетчерской службы УК (см. таблицу выше).
3. Электронное обращение через портал «Госуслуги Тверской области» в разделе «ЖКХ – Жалобы на управляющие компании».
4. Госжилинспекция Тверской области
   • Телефон горячей линии: +7 (4822) -3-00-05;
   • E-mail: gji@tverobl.ru;
   • Адрес: 170008, г. Тверь, ул. Софьи Перовской, 18.
5. Прокуратура Осташковского района
   • Телефон доверия: +7 (48266) —37-55;
   • E-mail: prokuraturaost@tverproc.ru;
   • Адрес приёма граждан: Осташков, ул. Ленина, 9, каб. 5.

Как происходит смена управляющей компании в Осташкове?

Жильцы могут:

1. Провести общее собрание собственников (75 % голосов «за» от общей площади).
2. Избрать другую УК либо создать ТСЖ/ЖК/кооператив.
3. Уведомить старую УК за 30 дней до расторжения договора.
4. Подписать новый договор управления.

Шаблон уведомления и протокол общего собрания можно получить в МФЦ Осташкова:
Адрес: Осташков, ул. Комсомольская, д. 3;
Телефон: +7 (48266) —36-00.

• УК отвечает за безопасность и комфорт всего дома.
• Узнать свою УК можно за 30 секунд через «ДОМ.МИНЖКХ» или звонком в диспетчерскую.
• Все жалобы фиксируйте в письменном виде и отправляйте сразу в несколько инстанций: УК → Госжилинспекция → Прокуратура.
• Сменить УК реально, если объединитесь с соседями и соблюдёте процедуру.

Если возникли дополнительные вопросы по вашему дому в Осташкове, пишите в комментарии — оперативно подскажем, куда звонить и как действовать.