Важно: если в вашем доме холодные батареи, течёт крыша или грязные подъезды, первым делом нужно разобраться, кто отвечает за ваш дом в Балашове․ Ниже — подробная инструкция, как действовать, куда звонить и какие документы читать․
Как узнать свою управляющую компанию в Балашове
- Проверьте квитанцию ЖКХ․ В верхней части будет указан полное наименование и ИНН управляющей организации․
- Поиск онлайн․ На сайте Реформа ЖКХ введите адрес вашего дома — система покажет официальную УК․
- Обратитесь к участковому․ Участковый жилищный инспектор Балашовского района подскажет актуальные контакты․
Список основных управляющих компаний Балашова (контакты и описание)
ООО «Жилкомсервис-Балашово»
- Адрес офиса: г․ Балашов, ул․ Советская, д․ 91, офис 12 (1-й этаж)
- Телефоны круглосуточной диспетчерской: 8 (8452) -4-00-55, 8 (8452) -4-00-66
- WhatsApp/Телеграм: +7 -60 888-44-22
- E-mail: info@zhks-bal․ru
- Сайт: zhks-bal․ru
- Режим работы: Пн–Пт 8:00–18:00, Сб 9:00–15:00, Вс — выходной
МУП «Балашовский жилищник»
- Адрес офиса: г․ Балашов, ул․ Дзержинского, д․ 45
- Телефон аварийной службы: 8 (8452) -5-12-34
- Личный кабинет жильца: lk․balzhil․ru
- E-mail: priem@balzhil․ru
ООО «Комфорт-Дом»
- Адрес офиса: г․ Балашов, микрорайон Солнечный, д․ 6а, ТЦ «Парус», 2-й этаж
- Телефон: 8 (8452) -3-77-88
- Мобильный: +7 -27 123-45-67
- E-mail: dom@komfort-bal․ru
Какие работы обязана выполнять управляющая компания
Согласно Жилищному кодексу РФ и постановлению Правительства № 354, обязанности УК включают:
- Содержание общего имущества:
- уборка подъездов и придомовой территории;
- обслуживание лифтов, дымоходов, вентиляции;
- ремонт крыши, фасада, подвалов․
- Коммунальные услуги:
- подача тепла и горячей воды в нормативных объёмах (температура воздуха в квартире не ниже +18 °C, в угловых — +20 °C);
- обеспечение бесперебойного водоснабжения и водоотведения;
- уборка снега и наледи с крыш и тротуаров в зимний период․
- Аварийно-диспетчерская служба: круглосуточный вызов сантехника, электрика, газовщика․
Что делать, если УК не выполняет свои обязанности
- Зафиксируйте проблему: сфотографируйте/снимите на видео, зафиксируйте дату и время․
- Напишите заявление: в 2 экземплярах (одно с отметкой о приёме остаётся у вас)․ Шаблон заявления доступен на сайте любой УК․
- Отправьте жалобу:
- Госжилинспекция Саратовской области: 8 (8452) -5-05-05, info@sargji․ru;
- Министерство ЖКХ Саратовской области: 8 (8452) -6-00-50;
- Онлайн-приёмная на портале «Добродел» (добродел․рф)․
- Обратитесь в прокуратуру: ул․ Московская, д․ 101, г․ Балашов, 8 (8452) -5-30-44․
Полезные ссылки и онлайн-сервисы
- Личный кабинет жильца Балашова: balashov․gkh․ru, проверка долгов, подача показаний счётчиков․
- Госуслуги (ЖКХ раздел): gosuslugi․ru — запись на приём к инспектору, оформление субсидий․
- Телеграм-канал «Балашов ЖКХ»: t․me/balzhil, оперативные новости, графики отключений․
- Приложение «Мой город Балашов»: доступно в App Store и Google Play, раздел «Обращения в ЖКХ»․
Контакты для экстренных ситуаций
| Служба | Телефон | Примечания |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба г․ Балашова | 112 (c мобильного) или 03 | Круглосуточно |
| Аварийная служба МЧС | 8 (8452) -5-01-01 | Прорывы газа, пожар, наводнение |
| Горячая линия мэрии | 8 (8452) -5-07-07 | Пн–Пт 9:00–18:00 |
Напоминаем: сохраняйте все чеки, квитанции и копии заявлений — это поможет быстрее добиться результата․ В случае игнорирования УК вы вправе требовать компенсации через суд или Роспотребнадзор․
Желаем вашему дому тепла и порядка!
— Команда полезного помощника․