Весной 2026 года вступили в силу новые требования Минстроя РФ, согласно которым управляющие компании, ТСЖ и жилищные кооперативы обязаны предоставлять жильцам подробные пояснения по расходам и начислениям. В Ачинске процесс уже запущен: жилищные организации перешли на обновлённую форму отчётности, а горожане получают развёрнутые «объяснительные» к квитанциям.
Как изменится взаимодействие с управляющей компанией?
Теперь каждая строка в квитанции сопровождается комментарием: за что именно платит житель и как формируется итоговая сумма. Это сделано для прозрачности тарифов и повышения доверия между гражданами и управдомами. Также введён единый цифровой шаблон отчёта, который можно скачать через Госуслуги или личный кабинет на сайте компании.
Что делать, если в платёжке обнаружены ошибки?
- Сохраните квитанцию и сделайте скрин/фото страницы с расхождением.
- Обратитесь в абонентский отдел вашей управляющей компании (контакты приведены ниже).
- Зарегистрируйте обращение через Единую диспетчерскую службу (ЕДС) Ачинска: 8 (39151) —03-03.
- Получите ответ в течение 10 рабочих дней в личном кабинете на «Госуслугах» или на электронную почту.
Перечень основных УК и жилищных кооперативов г. Ачинска (с контактами)
- ООО «Жилкомсервис-Ачинск»
Адрес: г. Ачинск, ул. Ленина, д. 107, офис 12
Телефон/факс: 8 (39151) —55-55
Эл. почта: jks@achinsk.ru
График работы: Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 - МУП «Городской комбинат обслуживания жилфонда»
Адрес: г. Ачинск, ул. Кирова, д. 28
Телефон «горячей линии»: 8 (39151) —44-44
Эл. почта: gkjf@achinsk.ru
Онлайн-приёмная: gkjf.achinsk.ru/feedback - ТСЖ «Центральное-1»
Адрес: г. Ачинск, мкр. Центральный, д. 1, подвал
Телефон: 8 (39151) —22-33
Приём заявок через мессенджеры: WhatsApp / Telegram +7 -13 222-33-44 - Жилищно-строительный кооператив «Сибирь +»
Адрес офиса: г. Ачинск, ул. Мира, д. 15, 2-й этаж
Многоканальный телефон: 8 (39151) —66-77
Эл. почта: coop@sibplus.ru
Мобильное приложение: «Сибирь+ЖКХ» (App Store / Google Play) - ООО «Уютный дом»
Адрес: г. Ачинск, пр-т Строителей, д. 8
Круглосуточная диспетчерская: 8 (39151) —77-00
Видеоконсультации: по будням 09:00–18:00 через Zoom (ссылка высылается по запросу)
Дополнительные инстанции для жалоб и консультаций
Если вопрос не решается на уровне управляющей компании:
- Жилищная инспекция Красноярского края (филиал в Ачинске)
Адрес: г. Ачинск, ул. Мичурина, д. 4
Телефон: 8 (39151) —11-22
Онлайн-обращения: жилищная-инспекция.красноярск.рф - МФЦ «Мои документы» (Ачинск)
Адрес: г. Ачинск, ул. Космонавтов, д. 22
Телефон: 8 (39151) —10-10
Запись на приём: mfc.achinsk.ru - Горячая линия Минстроя РФ
Бесплатно по России: ###-###-####
С 09:00 до 18:00 мск, кроме выходных
Самое главное помнить
Очень важно проверять обновлённую форму отчётности в квитанциях уже в апреле 2026 года. Если вы увидите расхождения или непонятные начисления — немедленно обращайтесь в свою управляющую компанию по указанным выше телефонам и электронным адресам. Своевременное обращение позволит избежать переплат и защитит ваши права как потребителя коммунальных услуг.