В 2025 году Государственная жилищная инспекция Ростовской области провела масштабную проверку управляющих организаций Таганрога. По её итогам два таганрогских управдома попали в антирейтинг, а Минстрой РФ утвердил новую форму отчётности, обязывающую УК, ТСЖ и жилищные кооперативы подробно объяснять жильцам, на что именно тратятся их платежи. Ниже, подробности, «чёрный список» и контакты, куда обращаться при нарушениях.
Антирейтинг управляющих компаний Таганрога по итогам 2025 года
Всего в региональный антирейтинг вошли 69 организаций, из них два непосредственно обслуживают дома Таганрога:
- ООО «ЖКС-Таганрог»
Причины попадания в антирейтинг:- систематическая задержка перечисления коммунальных платежей ресурсникам;
- низкая платёжная дисциплина жильцов из-за непрозрачных начислений;
- множественные жалобы на отсутствие отопления и горячей воды в ноябре–декабре 2025 г.
- ООО «УК Комфорт-Юг»
Причины попадания в антирейтинг:- нарушения сроков капремонта подъездов и кровель;
- отказ публиковать финансовую отчётность на официальном сайте;
- задолженность перед водоканалом свыше 7,8 млн рублей на .
Первое место в антирейтинге области по состоянию на III квартал 2025 года заняла ростовская УК «Жилкомфорт-Дон», но её филиалы в Таганроге пока не выявлены.
Что изменилось в отчётности управляющих компаний с 2026 года
Минстрой РФ приказом № 589/пр от утвердил:
- Новую форму годового отчёта УК/ТСЖ.
Теперь в документе обязательно указываются:- размер задолженности перед РСО (ресурсоснабжающими организациями);
- сумма средств, израсходованных на содержание общего имущества с детализацией по статьям;
- сведения о неисполненных заявках жильцов, включая причину и сроки устранения.
- Обязательное размещение отчёта на сайте УК и на информационных стендах подъездов.
Срок публикации — не позднее 10 апреля каждого года. - Ежеквартальные «часы контроля».
Раз в квартал УК обязана проводить встречу с жильцами и отчитываться о проделанной работе.
Как проверить свою управляющую компанию
- Онлайн-реестр Госжилинспекции РО
Перейдите на сайт gji.rostov-gov.ru → раздел «Реестр лицензий». Введите точное наименование УК или адрес дома. - Карта проверок на портале «ЖКХ-контроль»
жкх-контроль.рф → выберите «Ростовская область» → «Таганрог». Здесь публикуются протоколы проверок и выданные предписания. - Мобильное приложение «Госуслуги ЖКХ»
Сканируйте QR-код на квитанции — сразу увидите лицензию, рейтинг и открытые жалобы.
Контакты для обращений при нарушениях
| Куда обращаться | Телефон/сайт | Время работы |
|---|---|---|
| Государственная жилищная инспекция Ростовской области приёмная Таганрога | +7 (8634) -1-39-44 taganrog@gji.rostov-gov.ru | Пн–Чт 9:00–18:00 Пт 9:00–16:45 |
| Управление ЖКХ Администрации Таганрога | +7 (8634) -0-12-34 tagancity.ru/zhkh | Пн–Пт 8:00–17:00 обед 12:00–13:00 |
| Региональный центр «Жилищный контроль» | 8 (800) -34-02-02 (бесплатно по РФ) донжк.рф | Круглосуточно |
| Приёмная Прокуратуры Таганрога | +7 (8634) -0-17-00 ул. Грекова, 25 | Пн–Пт 9:00–18:00 |
| Единая диспетчерская служба «Дом.Дон.РФ» | 8 (800) -34-02-02 моб. приложение «Дом.Дон» | Круглосуточно |
Алгоритм подачи электронной жалобы
- Шаг 1. Соберите доказательства: фото/видео нарушений, копии квитанций, переписка с УК.
- Шаг 2. Зарегистрируйтесь на портале госуслуг → раздел «ЖКХ» → «Подать жалобу на УК».
- Шаг 3. Выберите подразделение-получатель (Госжилинспекция или прокуратура Таганрога).
- Шаг 4. Загрузите файлы и укажите сроки нарушения (обязательно укажите даты).
- Шаг 5. Отслеживайте статус в личном кабинете; срок рассмотрения, 30 дней.
Советы жильцам: как не дать УК «забыть» о вашей проблеме
- Фиксируйте всё онлайн. Используйте сообщество «ЖКХ Таганрога» во «ВКонтакте» — модераторы публикуют только подтверждённые фото-факты.
- Договор обслуживания. Проверьте, действует ли ваш договор с УК, в 2025 году 12 домов Таганрога расторгли договор «по умолчанию» и выбрали другую компанию.
Помните: если УК не реагирует на официальные обращения, обязательно обращайтесь в Госжилинспекцию и фиксируйте каждый шаг. Только системные жалобы жильцов заставляют «проблемные» компании выполнять свои обязанности.