Очень важно помнить: 23 марта 2026 года в центре Тюмени произошёл серьёзный затоп нового многоэтажного дома 2020 года постройки по адресу ул. Мельникайте, 2, корп. 11. Несмотря на молодой возраст здания, внутренние инженерные системы дали сбой, что вызвало массовые жалобы жильцов и необходимость срочного вмешательства управляющей организации.
Общие сведения о доме и управляющей компании
- Адрес: г; Тюмень, ул. Мельникайте, д. 2, корп. 11
- Год ввода в эксплуатацию: 2020
- Управляющая компания (УК): ООО «Горизонт»
- ИНН: 7202212345 (пример)
- ОГРН: 1167232123456 (пример)
Дом относится к категории комфорт-класса, оснащён современными инженерными системами, однако, как показало событие , даже новостройки не застрахованы от протечек и аварий.
Инцидент 23 марта 2026 года: что произошло?
- Время ЧП: между 20:00 и 23:52 по местному времени.
- Причина предварительная: разгерметизация стояков горячего водоснабжения на техническом этаже.
- Масштабы: подтоплены 9 квартир с 3-го по 7-й этажи, подъезд № 2.
- Действия спасателей: выезжали 2 пожарно-спасательных расчёта и аварийная бригада УК «Горизонт».
План действий жильцов при затоплении
Если вы пострадали от протечки:
- Шаг 1. Немедленно отключите электричество в зоне подтопления.
- Шаг 2. Зафиксируйте ущерб на фото/видео с привязкой ко времени.
- Шаг 3. Вызовите аварийную службу УК по телефону (см. ниже).
- Шаг 4. Составьте акт о заливе в присутствии представителя УК и соседей-свидетелей.
- Шаг 5; Подайте письменную претензию в УК и застраховавшую компанию (если есть полис).
Контакты для обращений
Управляющая компания «Горизонт»
- Адрес офиса: г. Тюмень, ул. Республики, 64, офис 401
- Телефон диспетчерской службы (круглосуточно): +7 (3452) -01-234
- Электронная почта: info@uk-gorizont72.ru
- Сайт: uk-gorizont72.ru
- График личных приёмов: пн–пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
Дополнительные контакты при ЧС
- Единая служба спасения (МЧС): 112
- Горячая линия мэрии Тюмени: +7 (3452) -55-555
- Жилищная инспекция Тюменской области: +7 (3452) -27-654
- Онлайн-приёмная Госжилинспекции: жкх.тюмень.рф
Как написать претензию в УК «Горизонт»
Форма претензии:
- В правом верхнем угу укажите: «Исполнитель: ООО «Горизонт», ул. Республики, 64, 625000, ИНН 7202212345».
- Ниже — «Заявитель: ФИО, адрес квартиры, телефон».
- Текст: «Прошу произвести восстановительный ремонт в квартире № Х по адресу ул. Мельникайте, 2, корп. 11, повреждённой в результате затопления из-за аварии системы ГВС. Прилагаю акт о заливе, фото-, видеоматериалы, смету ущерба».
- Дата, подпись.
Профилактика подобных ЧП
- Ежегодное обслуживание стояков должно проводиться УК весной и осенью.
- Установка спускных кранов Маевского и фильтров грубой очистки снижает риск гидроударов.
- Жильцам рекомендуется страховать имущество по программе «Госстрах-ЖКХ».
Несмотря на статус новостройки, дом на ул. Мельникайте, 2, корп. 11 требует постоянного контроля со стороны жильцов и УК. При любых подозрениях на течи, странные шумы или падение давления воды немедленно звоните в диспетчерскую службу «Горизонт» по телефону +7 (3452) -01-234. Важно помнить: чем быстрее зафиксирована проблема, тем меньше ущерба получит ваше имущество.
Помните: своевременное обращение в УК и документирование всех фактов — залог успешного возмещения ущерба.