«Форум Сити» — это не единая управляющая компания, а скорее серия брендов, под которыми работают разные УК в разных городах России. Наиболее известны:
- УК «Комфорт Сити» (Москва, ул. Ахматовой, 2; Переделкино Ближнее)
- УК «Форум Сити» (Екатеринбург, ул. Радищева, 24, ЖК Forum City)
- УК «Федерейшн Груп» (Москва-Сити, Пресненская наб., 12)
В статье собраны актуальные контакты, отзывы жителей, типовые проблемы и советы, как быстро получить ответ от управляющей компании. Дата обновления: .
УК «Комфорт Сити» (Москва)
1.1 Адрес и режим работы
Офис: г. Москва, ул. Анны Ахматовой, д. 2, 1-й этаж.
Часы приёма: пн-пт 09:00–18:00, сб 10:00–15:00 (обед 13:00–14:00).
Карта: Zoon.ru
1.2 Контакты для обращений
- Телефон «горячей линии»: +7 (495) -89-45-67 (многоканальный, диспетчер 24/7)
- E-mail: info@komfort-city.ru
- Электронная приёмная (вход через Госуслуги): komfort-city.ru/online
- Форма жалоб и предложений: komfort-city.ru/appeal
1.3 Средняя оценка и главные жалобы жителей
На Zoon.ru компания получила 3.0 из 5. Чаще всего упоминают:
- задержку с вывозом мусора,
- отсутствие обратной связи после заявок,
- высокую текучку персонала.
УК «Форум Сити» (Екатеринбург)
2.1 Адрес и режим работы
Офис: г. Екатеринбург, ул. Радищева, 24, ЖК Forum City, 1-й подъезд, офис 1.12.
Часы приёма: пн-пт 09:00–18:00, без перерыва; сб 10:00–16:00.
2.2 Контакты для обращений
- Телефон: +7 (343) -00-00-00
- E-mail: uk@forum-city.ru
- Telegram-бот: t.me/forumcity_bot (приём фото- и видео-обращений)
- Личный кабинет жителя: lk.forum-city.ru
2.3 Что жалуются жители (2ГИС)
- непонятные штрафы на паркинге,
- «закрытый» подъезд без пропуска,
- низкая температура в квартирах зимой.
УК «Федерейшн Груп» (Москва-Сити, башня «Федерация»)
3.1 Адрес и режим работы
Офис: г. Москва, Пресненская наб., д. 12, башня «Федерация», 3-й этаж, офис 302.
Часы приёма: пн-пт 08:00–20:00, сб-вс 09:00–18:00.
3.2 Контакты для обращений
- Телефон: +7 (495) -23-45-67
- E-mail: service@fedgroup.ru
- WhatsApp: +7 (495) -23-45-67
- Мобильное приложение: FedGroup (iOS/Android)
3.3 Кратко о проблемах
Жители «Федерации» отмечают «невменяемость и некомпетентность» (цитата из отзыва на Zoon), долгое ожидание ремонта лифтов и высокие тарифы на электроэнергию.
Как быстро решить проблему с управляющей компанией: пошаговая инструкция
- Зафиксируйте заявку в письменной форме через личный кабинет или e-mail (важно получить номер тикета).
- Отправьте копию в «МосЖКХ» (для Москвы) или «ГосЖКХ» (для регионов).
- Если ответа нет 10 дней — подайте жалобу в жилищную инспекцию (адрес и форма есть на сайтах выше).
- Подключите общественные советы дома и фиксируйте все нарушения фото/видео.
- При необходимости обращайтесь в Роспотребнадзор и прокуратуру.
Управляющие компании «Форум Сити» существуют в разных городах и под разными юр-лицами. Общие проблемы — слабая обратная связь, высокие тарифы и штрафы. Чтобы эффективно добиться реакции, используйте только письменные каналы связи и фиксируйте всё документально.
Если у вас остались вопросы или собственный опыт работы с УК «Форум Сити» — пишите, обсудим!