ОАО «ФИРМА РЭМС» — одно из крупнейших управляющих предприятий Тульской области‚ обслуживающее более 200 многоквартирных домов и оказывающее полный спектр жилищно-коммунальных услуг. Ниже вы найдёте все ключевые контакты‚ официальные реквизиты‚ финансовые показатели и алгоритм обращения в компанию.
Основные реквизиты и юридическая информация
- Полное наименование: Открытое акционерное общество «Фирма РЭМС»
- Сокращённое наименование: ОАО «ФИРМА РЭМС»
- ИНН: 4025435138
- ОГРН/ОГРНИП: 1024000905476 (данные ЕГРЮЛ‚ актуальны на )
- Юридический и фактический адрес: 300041‚ г. Тула‚ ул. Калинина‚ д. 79а
- Режим работы офиса: Пн–Пт 08:00–17:00; сб 09:00–15:00; вс — выходной
Для получения бесплатной выписки из ЕГРЮЛ и просмотра 48 существенных событий (аресты‚ залоги‚ смена руководства) рекомендуется воспользоваться интегрированным доступом к системе СПАРК (демо-режим).
Контактный центр и цифровые каналы связи
| Отдел / вопрос | Телефон | Электронная почта | Онлайн-сервисы |
|---|---|---|---|
| Центральная приёмная | +7 (4872) -0-85-85 | info@rems71.ru | Официальный сайт rems71.ru Telegram-канал @rems71 |
| Абонентский отдел | +7 (4872) -0-86-63 | abon@rems71.ru | |
| Производственный отдел | +7 (4872) -0-88-53 | tech@rems71.ru | |
| Бухгалтерия | +7 (4872) -0-85-85 доб. 215 | account@rems71.ru |
Круглосуточная горячая линия по авариям: +7 (4872) -0-90-00 (режим 24/7).
Личный кабинет жителя и электронные сервисы
- Личный кабинет: lk.rems71.ru — оплата ЖКУ‚ подача показаний счётчиков‚ онлайн-заявки.
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store (поиск «РЭМС Тула»).
- Бот в Telegram: @rems71_bot, быстрая проверка долгов и запись на приём.
Как подать заявку на обслуживание или жалобу: пошаговый алгоритм
Шаг 1. Определите тип вопроса
- Аварийная ситуация (прорыв‚ отключение)
- Текущий ремонт (подъезд‚ крыша)
- Юридический вопрос (перепланировка‚ претензия к качеству услуг)
- Финансовый (ошибки в квитанции‚ перерасчёт)
Шаг 2. Выберите канал связи
- Срочно: звоните +7 (4872) -0-90-00
- Не срочно: заполните форму на сайте rems71.ru/appeal
- Письменно: адресуйте на ул. Калинина‚ д. 79а‚ ОАО «ФИРМА РЭМС»
Шаг 3. Укажите обязательные данные
- ФИО полностью
- Адрес объекта (улица‚ дом‚ квартира)
- Контактный телефон и e-mail
- Суть проблемы (краткое описание и желаемый результат)
Шаг 4. Получите номер обращения
После отправки заявки вам придёт SMS и e-mail с уникальным номером тикета (формат REM-XXXXX). По нему можно отслеживать статус онлайн и в мобильном приложении.
Финансовая прозрачность: что нужно знать потребителю
На по данным Федеральной службы судебных приставов:
- Возбуждено 540 исполнительных производств‚ из которых 13 находятся в стадии исполнения.
- ОАО «ФИРМА РЭМС» участвовало в 215 арбитражных делах: 30 — в качестве истца‚ 167 — в качестве ответчика.
Полную сводку судебных актов‚ включая суммы взысканий‚ можно запросить через Картотеку арбитражных дел‚ используя ИНН 4025435138.
Объекты‚ находящиеся в управлении
По данным Единой информационной системы ЖКХ (ГИС ЖКХ):
- 218 многоквартирных домов в разных районах Тулы (подробный перечень доступен на rems71.ru/objects).
- Общая площадь управляемого фонда, 1‚35 млн м².
Полезные ссылки и QR-коды
- Официальный сайт: https://rems71.ru
- QR-код на мобильное приложение:
- Соцсети:
- ВКонтакте
- Telegram-канал новостей
Памятка: что делать при отсутствии ответа в течение 3 рабочих дней
- Проверьте статус по номеру тикета в личном кабинете.
- Позвоните в контакт-центр +7 (4872) -0-85-85 и назовите номер обращения.
- Если ответа нет — подайте жалобу в Управление Госжилнадзора Тульской области:
- Адрес: г. Тула‚ ул. Советская‚ д. 46
- Телефон: +7 (4872) -5-29-60
- Электронная приёмная: gjn.tularegion.ru
Важно: Все контакты проверены на 24 марта 2026 года. Перед визитом рекомендуем уточнять время работы по телефону +7 (4872) -0-85-85 или в Telegram-канале @rems71.