Если вы живёте в одном из домов, обслуживаемых ООО «Управляющая компания ФЕНИКС»,
у вас могут возникать вопросы: «Куда звонить при отсутствии горячей воды?», «Как зарегистрироваться в личном кабинете?», «Куда жаловаться на некачественную уборку подъезда?».
В этом материале – собраны все актуальные контакты, адреса и пошаговые инструкции.
Кратко о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания ФЕНИКС»
- Сокращённо: ООО «УК ФЕНИКС»
- ИНН: 0274948580
- Регион: Республика Башкортостан, г. Уфа
- Официальный сайт: www.uk-feniks.ru
Основные контакты для обращений
1.1 Диспетчерская служба
По вопросам отключения воды, отопления, аварий, переплат и ошибок в квитанциях:
- Телефон:
+7 (347) -46-XX-XX(круглосуточно) - Эл. почта: disp@uk-feniks.ru
- Адрес офиса: 450000, г. Уфа, ул. Заки Валиди, д. 28/1
1.2 Личный кабинет жителя
Чтобы не выходя из дома проверить долги, подать показания счётчиков и записаться на приём:
- Перейдите на официальный сайт.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Выберите «Запросить доступ» и укажите номер лицевого счёта из квитанции.
- В течение 1-2 минут на ваш телефон придёт SMS с логином и паролем.
1.3 Бухгалтерия
- Телефон:
+7 (347) -46-XX-YY(пн–пт 08:30–17:30) - E-mail: account@uk-feniks.ru
График личного приёма граждан
| День недели | Время | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00 | 1 этаж, каб; 101 |
| Среда | 14:00–17:00 | 1 этаж, каб. 101 |
| Пятница | 09:00–12:00 | 1 этаж, каб. 101 |
Как правильно пожаловаться на проблемы ЖКХ
3.1 Пошаговый алгоритм
- Зафиксируйте проблему – сфотографируйте мусор в подъезде, сделайте скрин ошибки в квитанции.
- Обратитесь в диспетчерскую по телефону или через онлайн-форму.
Получите номер заявки. - Отслеживайте статус в личном кабинете (раздел «Мои заявки»).
- При отсутствии реакции >10 дней – направьте жалобу в Госжилинспекцию Башкирии:
- Онлайн: gji.bashkortostan.ru
- Телефон горячей линии: 8-800-700-XX-XX
3.2 Популярные проблемы и ответственные подразделения
- Мусорные площадки – отдел санитарной очистки: san@uk-feniks.ru
- Неисправные лифты – служба лифтового хозяйства:
+7 (347) -46-XX-ZZ - Неверные платежки – бухгалтерия (см. выше)
Дополнительные способы связи
- WhatsApp чат:
+7 (917) -00-XX-XX(только текст, фото, видео) - Telegram канал новостей: t.me/ukfeniks_news
- Группа ВКонтакте: vk.com/ukfeniks
Важные напоминания
1 апреля 2026 года запланирована индексация тарифа для дома по ул. Пришвина, д. 16.
В квитанциях появится новая строка «Индекс 2026». При возникновении вопросов – смело звоните по телефонам выше.
Если вы нашли устаревший номер или неисправную ссылку – сообщите нам через форму обратной связи на сайте.