Управляющая компания «Феникс» обслуживает жилые дома и коммерческие помещения в микрорайоне Опалиха (город Красногорск‚ Московская область)․ Ниже — подробная информация о компании‚ перечень услуг‚ контакты для обращений‚ а также полезные советы жителям․
Основная информация
- Полное наименование: ООО «Управляющая компания «Феникс»
- Юридический адрес: 143401‚ Московская обл․‚ г․ Красногорск‚ мкр․ Опалиха‚ ул․ Лесная‚ д․ 15‚ офис 12
- ИНН: 5029187654
- ОГРН: 11###-###-####
- Генеральный директор: Иванов Сергей Викторович
- Режим работы офиса: пн–пт 09:00–18:00‚ перерыв 13:00–14:00‚ сб–вс — выходной
Перечень предоставляемых услуг
- Эксплуатация жилого фонда
- Техническое обслуживание инженерных систем (отопление‚ водоснабжение‚ канализация‚ электроснабжение)
- Организация вывоза твёрдых коммунальных отходов (ТКО)
- Уборка придомовых территорий
- Обслуживание лифтового хозяйства
- Капитальный ремонт
- Разработка программ капитального ремонта
- Сбор средств с собственников
- Контроль подрядных организаций
- Коммунальные услуги
- Выставление квитанций за коммунальные услуги
- Приём показаний индивидуальных приборов учёта
- Расчёты перерасчётов и субсидий
- Управление общим имуществом
- Обеспечение безопасности (видеонаблюдение‚ охрана)
- Ремонт крыш‚ подвалов‚ фасадов
- Организация парковочных мест
Контакты для обращений
Очень важно: при первом обращении запишите номер заявки или сохраните фото квитанции — это ускорит решение Вашего вопроса․
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон: +7 (495) -30-12-34
- Электронная почта: help@fks-opalixa․ru
- Онлайн-чат: официальный сайт → вкладка «Обратная связь»
Личный приём жителей
- Адрес приёмной: ул․ Лесная‚ д․ 15‚ офис 12‚ 2-й этаж
- Запись на приём: по телефону +7 (495) -30-12-34 или через мобильное приложение «Феникс-Опалиха»
- График приёма:
- по будням — 09:00–18:00
- каждая 1-я и 3-я суббота месяца — 10:00–14:00
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk․com/uc_fenix_opalixa
- Telegram-канал: t․me/fenix_opalixa_news
Как подать заявку на ремонт
Выберите удобный способ:
- Через мобильное приложение «Феникс-Опалиха»
Скачайте приложение в App Store или Google Play․
2․ Авторизуйтесь по адресу и номеру лицевого счёта․
3․ Перейдите в раздел «Заявки» → «Создать заявку»․
4․ Опишите проблему и прикрепите фото․
5․ Отслеживайте статус в личном кабинете․ - Через личный кабинет на сайте
Войдите на www․fks-opalixa․ru → «Личный кабинет» → «Подать заявку»․ - По телефону диспетчерской
Наберите +7 (495) -30-12-34 и сообщите адрес‚ квартиру‚ суть проблемы, оператор зарегистрирует заявку и назначит срок исполнения․ - На личном приёме
Запишитесь заранее и приходите с паспортом и квитанцией․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему не горит лампочка в подъезде?
Возможно‚ перегорела лампа или проблема с электрикой․ Сообщите в диспетчерскую, техники заменят в течение 24 часов․
Как узнать долг по квартплате?
Зайдите в личный кабинет на сайте или в приложении «Феникс-Опалиха» → раздел «Квитанции»․
Как оформить перерасчёт за отопление?
Необходимо:
- Подать письменное заявление в приёмной УК․
- Прикрепить копии чеков-подтверждений отсутствия (командировка‚ больничный)․
- Ожидать решения в течение 10 рабочих дней․
Контактная информация в одном месте
| Способ связи | Контакт |
|---|---|
| Круглосуточный телефон | +7 (495) -30-12-34 |
| Электронная почта | help@fks-opalixa․ru |
| Личный приём | ул․ Лесная‚ д․ 15‚ офис 12 (пн–пт 09:00–18:00) |
| Официальный сайт | www․fks-opalixa․ru |
| Мобильное приложение | «Феникс-Опалиха» в App Store и Google Play |
Полезные советы жителям
- Сохраняйте все квитанции и скриншоты оплат — это упростит перерасчёты и защитит Ваши права․
- Установите мобильное приложение для быстрой подачи заявок и контроля оплат․
- Подключитесь к Telegram-каналу для оперативных новостей: аварийные отключения‚ график отключения горячей воды и др․
- На личном приёме берите с собой паспорт и последнюю квитанцию ЖКУ — это ускорит обслуживание․