Управляющая компания «Евпатория» (далее – УК «Евпатория») обслуживает жилой фонд города
Евпатория и прилегающих районов. Компания занимается техническим обслуживанием‚
текущим и капитальным ремонтом домов‚ вывозом мусора‚ обслуживанием инженерных систем‚
а также решением вопросов‚ связанных с оплатой коммунальных услуг.
Почему важно знать правильные контакты?
Самое главное помнить‚ что при возникновении проблем (протечка‚ отсутствие горячей
воды‚ неисправный лифт и т.п.) своевременный звонок в службу поддержки позволяет
ускорить решение вопроса и избежать ненужных задержек. Неправильный номер или
обращение в не тот отдел может привести к потере времени и увеличению сроков
ремонта.
Контактные телефоны для разных видов обращений
Ниже приведён список основных номеров телефонов‚ по которым вы можете связаться
с УК «Евпатория». Каждый номер сопровождается кратким описанием‚ какие вопросы
можно решить по данному каналу.
- Горячая линия для жителей (24/7)
- Телефон: +7 (3412) -4‑56‑78
- Время работы: круглосуточно‚ без выходных
- Что решают: аварийные ситуации (протечки‚ отключения электроэнергии‚
проблемы с отоплением)‚ быстрый вызов мастера.
- Отдел по работе с клиентами (рабочие часы)
- Телефон: +7 (3412) -4‑56‑79
- Время работы: 08:00‑20:00‚ Пн‑Пт
- Что решают: вопросы по оплате коммунальных услуг‚
уточнение показаний счётчиков‚ запросы о начислениях.
- Техническая поддержка (выезд мастеров)
- Телефон: +7 (3412) -4‑56‑80
- Время работы: 09:00‑18:00‚ Пн‑Пт
- Что решают: плановые и внеплановые работы‚ заявка на ремонт
оборудования‚ замена ламп‚ проверка электропроводки.
- Отдел юридических вопросов
- Телефон: +7 (3412) -4‑56‑81
- Время работы: 10:00‑17:00‚ Пн‑Пт
- Что решают: споры по договорам‚ запросы о документах‚
консультации по законодательству о ЖКХ.
- Электронная почта для письменных обращений
- E‑mail: info@uk-evpatoria.ru
- Время ответа: в течение 1 рабочего дня
- Что решают: запросы‚ требующие официального ответа‚
отправка сканов документов‚ жалобы в письменной форме.
Адрес и способы личного обращения
Офис компании расположен по адресу:
- Улица: ул. Советская‚ 57
- Город: Евпатория‚ Республика Крым
- Индекс: 298800
- Время работы офиса: 09:00‑18:00‚ Пн‑Пт
При личном посещении рекомендуется предварительно записаться по телефону горячей линии
или через форму обратной связи на официальном сайте‚ чтобы избежать длительного
ожидания.
Форма обратной связи на сайте
На сайте www.uk-evpatoria.ru
доступна онлайн‑форма‚ позволяющая быстро отправить заявку:
- Выберите тип обращения (Авария‚ Техническое обслуживание‚ Юридический вопрос и т.д.)
- Укажите контактный телефон и адрес квартиры
- Опишите проблему в свободном поле
- Нажмите «Отправить» — в течение 30 минут вам перезвонит оператор.
Как правильно оформить обращение?
Очень важно соблюдать несколько простых правил‚ чтобы ваша заявка была обработана
максимально быстро:
- Укажите полные ФИО‚ номер квартиры и дом.
- Опишите проблему максимально подробно (время появления‚ характер дефекта).
- При возможности приложите фото или видео‚ демонстрирующее неисправность.
- Укажите удобное время для выезда мастера (если это не аварийная ситуация).
- Сохраните номер заявки‚ который вам сообщат оператор после регистрации.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать текущие показания счётчиков? – Войдите в личный кабинет на сайте
uk-evpatoria.ru/lk или позвоните
в отдел клиентской поддержки. - Можно ли оплатить услуги онлайн? – Да‚ доступны банковские карты‚
электронные кошельки и система «Касса Онлайн». - Что делать при отключении электроэнергии? – Сразу звоните в горячую линию
+7 (3412) -4‑56‑78. Оператор проверит наличие аварий и направит бригаду. - Куда обращаться по вопросам о повышении тарифов? – В отдел юридических вопросов
+7 (3412) -4‑56‑81 или пишите на info@uk-evpatoria.ru.
Знание правильных контактов и порядка обращения к управляющей компании «Евпатория»
экономит ваше время и помогает быстро решать бытовые проблемы. Сохраняйте номера
горячей линии и отдела поддержки в вашем телефоне‚ а в случае неотложных
ситуаций не откладывайте звонок – чем быстрее будет зафиксирована заявка‚ тем
быстрее придёт помощь.
Дата актуализации информации: 24 марта 2026 г.