Жилой комплекс «Ёлка» (ул. 40 лет Победы, 33) – один из крупнейших в Автозаводском районе Тольятти. За обслуживание домов здесь отвечают несколько подрядных и управляющих организаций. Ниже – актуальные контакты, зоны ответственности и алгоритм действий жителей при возникновении вопросов.
Общая информация о ЖК «Ёлка»
- Адрес: 445043, г. Тольятти, ул. 40 лет Победы, д. 33 (ТЦ «Ёлка», р-н Автозаводский).
- Инфраструктура: торговый центр, подземный паркинг, детские площадки, бесплатный Wi-Fi, туалеты (включая доступные для маломобильных групп).
- Год сдачи домов: 2012-2015 (разные очереди).
Кто управляет домами ЖК «Ёлка»
2.1 Основная управляющая компания – МКУ «УК-10»
- Полное название: Муниципальное казённое учреждение «Управляющая компания №10».
- Адрес офиса: 445043, г. Тольятти, ул. 40 лет Победы, 33, офис 1.03 (1-й этаж ТЦ «Ёлка»).
- Телефоны:
- +7 (8482) -9-10-10 – диспетчерская (круглосуточно).
- +7 (8482) -9-10-11 – бухгалтерия.
- E-mail: info@uk10.tlt.ru
- График работы: пн-пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00 (обед 12:00–12:48).
- Сайт: uk10.tlt.ru
- Зона ответственности: техническое обслуживание инженерных систем, вывоз ТБО, подготовка к отопительному сезону, санитарное содержание придомовой территории.
2.2 Резервная управляющая компания – ООО «УК ЖЦ»
- Адрес: 445028, г. Тольятти, ул. Молодёжная, 12а.
- Телефон: +7 (8482) -2-55-33
- E-mail: otziv@uk-zc.ru
- Особенности: привлекается для срочных аварийных работ при непредвиденном отключении ресурсов. Договор заключён на 2024-2026 гг.
Как узнать точную УК своего подъезда
Из-за большой площади ЖК «Ёлка» обслуживание разнесено по корпусам:
- Войдите в ГИС Тольятти.
- Введите адрес: «40 лет Победы 33, корпус № вашего дома».
- В карточке дома отображается актуальная УК и номер договора.
Горячие линии и экстренные службы
| Цель обращения | Телефон | График |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба г. Тольятти | +7 (8482) -50-550 | круглосуточно |
| Аварийная служба газа «Газпром газораспределение Самара» | +7 (8482) -3-01-04 | круглосуточно |
| Администрация Автозаводского района | +7 (8482) -0-70-30 | пн-пт 08:00–17:00 |
| Министерство ЖКХ Самарской области | ###-###-#### | пн-пт 09:00–18:00 |
Как подать показания счётчиков
- Онлайн: в личном кабинете uk10.tlt.ru/lk (регистрация по номеру лицевого счёта).
- WhatsApp: +7 (8482) -9-10-15 (с 08:00 до 20:00).
- QR-код в подъезде: отсканируйте, чтобы перейти к форме ввода показаний.
Частые вопросы жителей
Вопрос: Где круглосуточно можно оставить ключи для аварийного доступа?
Ответ: Консьерж-пост ЖК «Ёлка», 1-й этаж ТЦ, кабинет 1.02 (МКУ «УК-10»).
Вопрос: Кому жаловаться на неубранный двор зимой?
Ответ: Сначала – диспетчеру УК-10 (79-10-10), затем – в администрацию района (50-70-30) через портал tlt.gosuslugi.ru.
Как доехать до офиса УК
Общественный транспорт:
- Автобусы № 78, 99, 287 – остановка «ТЦ Ёлка».
- Маршрутки № 270, 370 – остановка «40 лет Победы».
Личный автомобиль: въезд со стороны ул. 40 лет Победы, паркинг – 2 часа бесплатно при предъявлении талона УК.
Карта расположения офисов
Памятка жителю
- Храните номер лицевого счёта – он понадобится для любых расчётов.
- Фиксируйте обращения: дату, время, ФИО диспетчера и № заявки.
- Используйте цифровые каналы – они быстрее и сохраняют историю.