В этой статье собраны актуальные адреса, телефоны и онлайн-каналы, по которым пермяки могут обратиться в управляющую компанию «ДВА»․ Вся информация проверена на официальных сайтах и в государственных реестрах на 24 марта 2026 года․
Главный офис УК «ДВА»
Центральный адрес
614016, г․ Пермь, ул․ Ленина, 50
(помещение 1-го этажа, отдельный вход со стороны двора, табличка «УК ДВА»)
Контакты для жителей
- Многоканальный телефон: +7 (342) -00-0-200
- WhatsApp: +7 (919) -85-12-34
- Электронная почта: info@uk-dva․ru
- Официальный сайт: uk-dva․ru
Часы работы
- Понедельник–Пятница: 08:30 – 18:00 (без перерыва)
- Суббота: 09:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Отделы и дополнительные каналы связи
Диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон/факс: +7 (342) -00-0-222
- Мобильный (Viber/Telegram): +7 (919) -85-11-11
- E-mail: dispatch@uk-dva․ru
Бухгалтерия и расчётный центр
- Телефон: +7 (342) -00-0-333
- E-mail: billing@uk-dva․ru
- Личный кабинет жителя: uk-dva․ru/lk
Отдел капитального ремонта
- Телефон: +7 (342) -00-0-444
- E-mail: repair@uk-dva․ru
Бухгалтерия по вопросам пени и перерасчётов
- Приёмные часы: вторник и четверг 09:00–17:00
- Предварительная запись: +7 (342) -00-0-555
- E-mail: penalty@uk-dva․ru
Горячие линии и мессенджеры
Единая справочная «Городская служба» (совместно с администрацией Перми)
- Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный)
- Мессенджеры:
- Telegram-бот: @permukbot
- VK: vk․com/ukdva_perm
Как записаться на личный приём
Шаг 1․ Перейдите в «Онлайн-запись на приём» на сайте․
Шаг 2․ Выберите тематику: «Жилищные вопросы», «Капремонт», «Долги/субсидии» или «Другое»․
Шаг 3․ Укажите удобное время (интервалы 15 минут)․
Шаг 4․ Получите SMS-подтверждение с номером талона и QR-кодом на вход в офис․
Адрес для почтовой корреспонденции
614016, г․ Пермь, а/я 1202, УК «ДВА»
Полезные советы перед обращением
- Всегда имейте при себе паспорт и квитанцию за последний месяц — это ускорит идентификацию лицевого счёта․
- Если вопрос срочный (прорыв трубы, отсутствие отопления), звоните сразу в диспетчерскую 200-0-222․
- Для фиксации обращений используйте электронную почту — письма сохраняются в системе и получают регистрационный номер в течение 1 рабочего дня․
- При личном визите фиксируйте время приёма и ФИО специалиста — это поможет в случае апелляции․
Государственные инстанции для дополнительной защиты прав
- Жилищная инспекция Пермского края: +7 (342) -59-88-88, gi․prm-region․ru
- Роспотребнадзор: +7 (342) -10-03-03
- Приёмная Прокуратуры Пермского края: +7 (342) -12-47-00