В Курганинске многоквартирные дома обслуживает «Управляющая компания «Домоуправление» — организация‚ отвечающая за содержание и ремонт общего имущества жилых зданий‚ работу инженерных систем‚ клининг территории и взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями.
Контактная информация
- Адрес приёмной: Краснодарский край‚ г. Курганинск‚ ул. Красная‚ д. 178
- Телефон «горячей линии»: 8 (86134) —09-56 (круглосуточно)
- Телефон бухгалтерии: 8 (86134) —09-56‚ добавочный 3
- E-mail: domoupr@mail.ru
- Официальный сайт: prawdom.ru
- ИНН: 2315131088
- ОГРН: 1152375000930
График работы офиса
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00) |
| Суббота – Воскресенье | Выходной |
Как подать заявку или обратиться в компанию
- Личный визит в офис. При себе иметь паспорт‚ квитанцию или договор управления.
- По телефону «горячей линии». Оператор примет заявку‚ озвучит сроки выполнения.
- В письменной форме. Заявление можно оставить в ящике «Книга жалоб и предложений» в фойе офиса.
- Через электронную почту. В теме письма указать «Заявка»‚ в теле — адрес‚ ФИО‚ контактный телефон и суть проблемы.
- Через портал Госуслуг. Услуга «Обращения в управляющие организации» доступна в разделе «ЖКХ».
Распространённые вопросы и ответы
Что делать‚ если не работает лифт?
Сразу звоните на «горячую линию» 8 (86134) —09-56. Сообщите номер подъезда и этаж. Дежурный инженер выезжает в течение 1 часа.
Как оплатить услуги?
- Через Сбербанк-Онлайн или мобильное приложение «Сбер».
- В салонах «Связной»‚ «Евросеть»‚ «МТС» (номер лицевого счёта указан в квитанции).
- В кассе офиса компании наличными или картой.
Как проверить начисления?
На официальном сайте компании есть личный кабинет. Для входа потребуется номер лицевого счёта и 4 последние цифры паспорта.
Советы жителям
- Храните все квитанции и чеки не менее 3 лет — они понадобятся при спорных вопросах.
- Фиксируйте аварии на фото/видео и прикладывайте их к заявке — это ускорит реакцию службы.
- Если проблема не решается более 30 дней‚ обращайтесь в жилищную инспекцию Краснодарского края: 8 (861) -62-99-90.
Управляющая компания «Домоуправление» стремится обеспечить комфортное проживание жителей Курганинска. При возникновении вопросов не откладывайте обращение: своевременная связь позволит быстрее решить проблему и сохранить ваше имущество в исправности.