ЖК «Борисоглебское», современный микрорайон в московском районе Северное Бутово, где комфорт проживания обеспечивает управляющая компания ООО «Дом-Сервис». Ниже собрана актуальная (по состоянию на ) контактная информация, график работы и список услуг, за которыми можно обращаться напрямую в управляющую организацию.
Основные контакты
- Адрес офиса УК:
117303, г. Москва, ул. Борисоглебская, д. 6, корп. 1, 1-й этаж (отдельный вход со стороны двора). - Телефон единой диспетчерской службы (круглосуточно):
+7 (499) -00-11-22 – заявки на аварийное и текущее обслуживание. - Горячая линия по вопросам ЖКХ и оплате:
+7 (499) -00-11-33 (пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–18:00). - Электронная почта:
info@domservis.ru – общие вопросы;
reception@domservis.ru – личный приём граждан. - Официальный сайт:
https://www.domservis.ru – онлайн-приёмная, личный кабинет жильца, новости дома. - Мобильное приложение:
«Дом-Сервис» в AppStore и Google Play (возможность направить фото-обращение, оплатить квитанцию, отследить статус заявки).
График работы офиса УК
| День недели | Часы приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 19:00 (без перерыва) |
| Суббота | 10:00 – 16:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём к руководству УК рекомендуется предварительно оформить заявку через личный кабинет на сайте или по телефону.
Как оформить обращение в «Дом-Сервис»
- Телефон/мессенджеры: звонок в диспетчерскую службу или отправка сообщения в WhatsApp/Телеграм-канал @domservisbor (оператор отвечает с 08:00 до 22:00).
- Личный кабинет: войдите на сайт domservis.ru → раздел «Обращения граждан» → «Создать заявку». Загрузите фото/видео проблемы и укажите точный адрес.
- Мобильное приложение: вкладка «Подать заявку» → выберите тип неисправности (канализация, отопление, электрика, лифт и т.д.).
- Бумажное обращение: заполните бланк в офисе УК (форма № 1) или отправьте заказное письмо на адрес офиса.
- Портал «Госуслуги»: в сервисе «ЖКХ-онлайн» выберите ваш дом, укажите ООО «Дом-Сервис» и оформите обращение.
Основные услуги, которые предоставляет УК
- Аварийно-диспетчерское обслуживание: вызов сантехника, электрика, газовика 24/7.
- Текущий ремонт: подъездов, кровли, фасадов, инженерных сетей, лифтового хозяйства.
- Капитальный ремонт: организация голосований, согласование проектов, контроль подрядчиков.
- Уборка и вывоз мусора: ежедневная уборка придомовой территории, вывоз ТКО по графику.
- Благоустройство: посадка деревьев, обслуживание детских и спортивных площадок, освещение двора.
- Консьерж-сервис: круглосуточное видеонаблюдение, контроль доступа, приём посылок.
Платёжные реквизиты
Получатель: ООО «Дом-Сервис»
ИНН/КПП: 7722456789/772201001
р/с: 40702###-###-####9012
в АО «Банк Дом.РФ» г. Москва
к/с: 30101###-###-####0777
БИК: 044525777
Квитанции онлайн: в личном кабинете на сайте или через приложение «Сбербанк Онлайн» → «Оплата услуг» → «ЖКХ» → УК «Дом-Сервис» → ввод лицевого счёта.
Социальные сети и обратная связь
- ВКонтакте: vk.com/domservis_borisoglebsk – новости, фотоотчёты ремонтов, опросы жильцов.
- Telegram-канал: t.me/domservisbor – срочные объявления, отключения воды/электричества.
- WhatsApp: +7 (499) -00-11-22 – быстрый ответ на бытовые вопросы в будние дни;
Куда пожаловаться в случае нарушений?
Если вы получили некачественную услугу или длительное время не устраняется авария:
- Дождитесь регламентного срока устранения (3 рабочих дня на обычную заявку, 24 часа на аварийную).
- Подайте повторное обращение через сайт УК с пометкой «Жалоба».
- Если ответа нет — обращайтесь в:
- Жилищную инспекцию г. Москвы: +7 (495) -77-05-55 или сайт gi.mos.ru;
- Госжилинспекцию РФ: ###-###-####;
- Прокуратуру: mosproc.ru (онлайн-приёмная).
Полезные телефоны «рядом»
- ЕДДС ЮЗАО: +7 (495) -11-00-00 (круглосуточно).
- Газовая служба: +7 (499) -55-55-55.
- МосЭнергоСбыт: +7 (495) -88-88-88.
- Аварийная служба Мосводоканал: +7 (495) -67-77-77.