В этой подборке — собранные из открытых источников отзывы, официальные контакты и полезные телефоны жителей домов, которыми управляет ООО «Дом-Сервис» (Екатеринбург, ул. Нагорная, 46, корп. Б). Всё, что нужно знать перед обращением в компанию, — в одном месте.
Кратко о компании
- Полное наименование: ООО «Дом-Сервис»
- Регион: Свердловская обл., г. Екатеринбург
- Юридический/почтовый адрес: ул. Нагорная, д. 46, корп. Б
- Диспетчерская служба: 8 (3432) -2-33-88 (круглосуточно)
- Количество домов под управлением: 130 (по данным на 2024–2025 гг.)
Что пишут жильцы в открытых источниках
Негативные отзывы
- «Холодные батареи и безответственность»
Жители дома на ул. Нагорная, 11 сообщают: «В квартирах холодно, радиаторы едва тёплые. Обращения в диспетчерскую службу ничего не дают: приходят, «потрогают трубы» и уезжают, а температура в квартире не меняется». - «Отвратительная репутация»
Автор одного из городских форумов: «Не понимаю, зачем писать про ООО «Дом-Сервис», если ей это не интересно. Компания не на своём месте, репутация настолько испорчена, что печатей уже негде ставить». - «Имитация активности»
Согласно публикации на Е1.ру (10 апреля 2023 г.): «УК имитирует бурную деятельность, а по факту лишь выкачивает деньги из жильцов. Постоянно донимают поквартирными обходами и предлагают что-то подписать».
Нейтральные и положительные мнения
Положительных отзывов в открытом доступе на данный момент фактически нет. На большинстве площадок (Flamp, 2ГИС, Zoon, E1.ru) компания получает рейтинги 1,7–2,2 из 5 баллов.
Контакты для обращений жильцов
- Диспетчерская служба «Дом-Сервис»
Тел.: 8 (3432) -2-33-88Режим: 24/7
- Приёмная директора
Тел.: 8 (343) -85-04-55 (доб. 1)
Время работы: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00 - Электронная приёмная
E-mail: info@domservice96.ru - Личный кабинет жильца
Сайт: https://lk.dom-service.ru
Куда ещё жаловаться при игноре со стороны УК
- Госжилинспекция Свердловской области
Тел.: 8 (800) -07-83-74
Онлайн-приём: gji.midural.ru - Министерство энергетики и ЖКХ СО
Тел.: 8 (343) -28-00-00
E-mail: mkh@midural.ru - Прокуратура Екатеринбурга
Приёмная: 8 (343) -71-00-36
Онлайн-обращения: prok66.ru - «Горячая линия» мэрии
Тел.: 8 (343) -00-0000
Советы жильцам перед обращением
- Фиксируйте всё письменно — жалобы принимают только при наличии заявления на фирменном бланке или через личный кабинет.
- Копируйте письма в Госжилинспекцию и районную администрацию: это повышает шансы на быстрый ответ.
- Собирайте подписи соседей — коллективное обращение рассматривается вне очереди.
- Снимайте фото/видео неисправностей (протечки, холодные батареи, мусорные контейнеры) — прилагаются к жалобе.
- Отмечайте даты звонков и визитов специалистов, пригодится в суде при подаче иска о перерасчёте платы за ЖКУ.
Важно! Если «Дом-Сервис» не реагирует в течение 30 дней, жильцы имеют право инициировать общее собрание собственников и расторгнуть договор управления. Для этого достаточно «за» проголосовать более 50 % собственников по площади.
Дата актуализации: . Проверьте реквизиты на официальном сайте или по телефону диспетчера перед визитом.