Дома, расположенные на улице Российской в Курчатовском районе Челябинска, обслуживает управляющая организация ООО «Управляющая компания «Голос». В марте 2026 года компания оказалась в центре внимания городских служб и прокуратуры: по результатам внеплановой проверки собственникам более 100 квартир были начислены обязательные перерасчёты. Ниже – подробности, официальные контакты и алгоритм действий жителей.
Хронология событий
- 09–14 марта 2026 г. – внеплановая прокурорская проверка в Курчатовском районе.
- 17 марта 2026 г. – вынесено предписание № 14-26/ПР об устранении нарушений ЖКХ.
- 22 марта 2026 г. – подписан акт выполненных работ и начат массовый перерасчёт.
- 24 марта 2026 г. (сегодня) – жители начали получать «корректировочные» квитанции с уменьшенной суммой к оплате.
Почему потребовался перерасчёт: главные нарушения
- Неверное доначисление платы за ОДН. Компания завышала норматив на общедомовые нужды на 11–14 %.
- Отсутствие сметы капремонта. С 2024 г. деньги собирались, но работы не проводились – нарушение ст. 166 ЖК РФ.
- Сбой в передаче показаний ИПУ. Данные переносились вручную, что приводило к ошибкам.
Как проверить свой перерасчёт
- Возьмите последнюю оплаченную квитанцию (февраль 2026 г.).
- Если разницы нет или есть дополнительные начисления, требуйте пояснений по телефону горячей линии.
Официальные контакты УК «Голос»
| Назначение | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Диспетчерская служба | +7 (351) -30-33-55 | круглосуточно |
| Личный кабинет/техподдержка | uk-golos.ru/lk | 24/7 |
| Адрес офиса приёма граждан | 454080, Челябинск, ул. Российская, д. 42, офис 12 | Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 |
| Электронная приёмная | info@uk-golos.ru | ответ в течение 3 рабочих дней |
| Отдел претензий и перерасчётов | +7 (351) -30-33-66, доб. 407 | Пн–Пт 09:00–16:00 |
Куда жаловаться, если ответа нет
- Прокуратура Курчатовского района
454047, Челябинск, ул. Курчатова, 17
Тел.: +7 (351) -65-77-42
e-mail: kurchatov@prokuratura-ch.ru - Госжилинспекция Челябинской области
Тел.: 8-800-250-20-20 (бесплатно по РФ)
Онлайн-приёмная: gji74.ru/obr - «Горячая линия» мэрии – +7 (351) -63-30-00
Алгоритм подачи заявления на перерасчёт (шаблон внутри)
- Скачайте бланк заявления или возьмите в офисе на ул. Российской, 42.
- Заполните: Ф. И. О., адрес квартиры, период, за который нужен перерасчёт, сумму переплаты.
- Приложите копию паспорта, ЕПД (квитанцию) и чеки/платёжки за последние 6 месяцев.
- Подайте заявление:
- лично в офисе (ул. Российская, 42),
- через личный кабинет в разделе «Обращения»,
- по почте заказным письмом с уведомлением.
- Получите регистрационный номер и срок рассмотрения в течение 10 рабочих дней.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Я живу не на ул. Российской, а в соседнем доме – мне тоже делают перерасчёт?
Ответ: Пока только дома, обслуживаемые по договору № 4-К/25, заключённому с администрацией Курчатовского района. Список можно узнать по телефону +7 (351) -30-33-55.
Вопрос: Когда деньги вернутся на карту?
Ответ: Если у вас подключён автоплатёж через Сбербанк или Тинькофф, перерасчёт придёт в виде «+баланса» в течение 3–5 банковских дней. При оплате через почту – на руки выдадут «зелёный чек» для перерасчёта в банке.
УК «Голос» выполнила требование прокуратуры и уже начала возвращать жителям деньги. Проверьте свою квитанцию, сохраните чеки и при необходимости обращайтесь по указанным контактам. В случае игнорирования – смело пишите в надзорные органы: защита ваших прав уже доказала свою эффективность.