Если вы живёте в Балаково и ваш дом обслуживает управляющая компания ООО «Чайка»‚ ниже — вся актуальная информация о том‚ куда обращаться по вопросам ЖКХ‚ какие у компании есть телефоны‚ график работы и альтернативные каналы связи․
Адрес офиса и проезд
- Юридический и фактический адрес:
Саратовская область‚ г․ Балаково‚ ул․ Красноармейская‚ д․ 32 - Как добраться:
От остановки «Центральный рынок» идти 3-5 минут пешком вдоль ул․ Красноармейской‚ здание с табличкой «УК Чайка»․ - Индекс: 413853
График работы
| День недели | Время работы | Обед |
|---|---|---|
| Пн–Пт | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:48 |
| Сб‚ Вс | Выходной | |
На 24 марта 2026 г․ офис открывается в 08:00․
Контакты для обращений
3․1 Телефоны и электронная почта
- Основной многоканальный: +7 (8452) -5-55-55
- Факс: +7 (8452) -5-55-56
- Электронная почта: info@chayka-balakovo․ru
3․2 Онлайн-сервисы
- Личный кабинет жителя: Информационно-сервисный портал ЖКХ — вход по номеру лицевого счёта․
- Мобильное приложение: «ЖКХ Чайка» (Android‚ iOS) — подача заявок‚ оплата‚ показания счётчиков․
- Мессенджеры:
- WhatsApp +7 -18 755-55-55 (только текст и фото)
- Telegram-канал @chayka_balakovo — новости‚ аварийные отключения․
Куда жаловаться‚ если ответа нет?
Если вы не получили ответ в течение 3 рабочих дней:
- Жалобная комиссия при администрации Балаково: 414000‚ ул․ Социалистическая‚ 43‚ каб․ 215; тел․ +7 (8452) -9-22-22
- Госжилинспекция Саратовской области: gzn@sarnedra․ru
- Горячая линия Минстроя России: 8-800-255-255-5
Памятка перед личным визитом
- Обязательно возьмите паспорт и квитанцию за последний месяц․
- В часы пик (10:00–15:00) возможны очереди — приезжайте до 09:30 или после 15:30․
- Сохраняйте номер талона электронной очереди: по нему можно отследить статус заявки онлайн․
QR-код для быстрого контакта
Сканируйте код ниже‚ чтобы открыть страницу «Чайки» в 2ГИС и проложить маршрут:
Информация актуальна на 24 марта 2026 г․ Источники: my-gkh;ru‚ 2ГИС‚ Rusprofile․