Управляющая компания (УК) Будённовского района г․ Донецка – это муниципальное предприятие‚
ответственное за обслуживание жилого фонда‚ расчёт и взимание коммунальных платежей‚
а также за оперативное решение вопросов‚ связанных с жилищно‑коммунальными услугами (ЖКУ)․
Компания работает в тесном взаимодействии с ЖЭК‑ами района и с жителями‚
предоставляя широкий спектр сервисов: от приёма показаний приборов до организации
аварийных ремонтов․
Основные функции УК «Будённовского района»
- Ведение учёта потребления воды‚ электроэнергии‚ газа и тепла․
- Сбор и распределение коммунальных платежей․
- Контроль за техническим состоянием многоквартирных домов․
- Осуществление аварийных и плановых ремонтов инженерных сетей․
- Консультационная поддержка абонентов и решение вопросов по
начислениям‚ счетам и договорным отношениям․
Контакты для обращений
Самое главное помнить‚ что при обращении к управляющей компании необходимо указывать
номер дома‚ квартиру и конкретную проблему – это ускорит её регистрацию и решение․
Ниже приведён подробный перечень телефонных линий и адресов‚ по которым можно
связаться с различными подразделениями УК «Будённовского района»․
Абонентская служба (центральный кол‑центр)
- Адрес: г․ Донецк‚ ул․ Стрелковой Дивизии‚ 4
- Телефон: +380 62 307 9270
- Время работы:
- Пн‚ Чт – 10:00 – 18:00
- Вт‚ Ср – 08:00 – 17:00
- Пт – 08:00 – 15:45
- Первая и третья суббота месяца – 09:00 – 12:00
- Выходные (неприёмные дни): вторник‚ среда
Служба технической поддержки (жалобы и аварийные ситуации)
Для экстренных вопросов (протечки‚ отключения электроэнергии‚ аварийные
поломки инженерных сетей) используйте телефонный номер‚ указанный ниже:
- Телефон: +380 62 307 9270 (круглосуточно‚ приём заявок в режиме 24/7)
- Электронная почта: info@ukbudennovka․dn
Отделы по участкам (жильцы могут обращаться в соответствующий участок)
- Участок‑1 (Евдокиевка) – телефон: (062) -38‑22‑97
- Участок‑2 (Энергетик) – телефон: (062) -01‑98‑24
- Участок‑3 (Заперевальная) – телефон: (062) -23‑55‑32
- Участок‑4 (Цветочный) – телефон: (062) -07‑49‑23
- Участок‑5 (Донской) – телефон: (062) -07‑63‑08
Офисные помещения (для личного визита)
- г․ Донецк‚ ул․ Университетская‚ 91‚ кабинет 101‚ 1‑й этаж
- г․ Донецк‚ ул․ Университетская‚ 40
- г․ Донецк‚ ул; Макиевка‚ Химик квартал‚ 55
Как правильно оформить обращение
- Подготовьте необходимые данные: ФИО‚ адрес (улица‚ дом‚ квартира)‚ контактный телефон․
- Определите тип обращения: жалоба‚ запрос информации‚ оплата счёта‚ аварийная ситуация․
- Если речь идёт об аварии – сразу укажите срочность и уточните‚ какие коммуникации повреждены․
- Сохраните протокол звонка (номер сотрудника‚ время разговора‚ номер заявки) – он понадобится при последующем контроле․
- При обращении в письменной форме (e‑mail‚ онлайн‑форма) приложите фото/видео‚ подтверждающие проблему․
Важно помнить
Очень важно‚ чтобы все обращения фиксировались в системе заявок УК․
Это гарантирует прозрачность процесса и возможность отслеживания статуса
выполнения работ․ Если вы не получили подтверждение о принятой заявке‚
позвоните повторно и уточните номер обращения․
Дополнительные ресурсы
- Справочный портал «ЖЭКи Будённовского района» – полный перечень контактов и график работы․
- Карта Яндекс: УК Будённовского района․
- Публичный реестр юридических лиц – подробные данные о компании: РУСПРОФИЛЬ․
Самое главное помнить‚ что все вопросы‚ связанные с оплатой коммунальных услуг‚
техническим обслуживанием и аварийными ситуациями‚ решаются через указанные выше
каналы связи․ Своевременное обращение и корректное описание проблемы позволяют
ускорить её устранение и избежать недоразумений․