Управляющая компания «Твой дом» – одна из крупнейших организаций, обслуживающих многоквартирные дома в городе Артем Приморского края. Компания занимается управлением, содержанием и капитальным ремонтом жилого фонда, а также оказывает широким жителям спектр коммунальных услуг.

Общие сведения о компании

• Полное наименование: ООО «Управляющая компания Твой дом».
• Сокращённое наименование: ООО «УК Твой дом».
• Юридический адрес: Приморский край, г. Артем, ул. Севастопольская, д. 29/1.
• Почтовый адрес: 692760, Приморский край, г. Артем, ул. Севастопольская, д. 29/1.
• ИНН: 2502046490.
• ОГРН: 1132502000135.
• Руководитель: Слюсарев Александр Владимирович.
• Кол‑во обслуживаемых домов: 49 (общая площадь ≈ 160 701,17 м²).
• Штат: 2 администратора, 3 инженера, 23 рабочих.

Основные услуги компании

1. Текущий ремонт и техническое обслуживание – плановые осмотры, устранение аварий, замена изношенного оборудования.
2. Капитальный ремонт (КР) – 30‑летняя программа капитального ремонта, включающая модернизацию коммуникаций, фасадов, лифтов и т.п.
3. Управление коммунальными услугами – организация поставки электроэнергии, тепла, воды, газа, вывоз мусора.
4. Бухгалтерский и юридический сервис – расчёт и начисление коммунальных платежей, подготовка отчётности, работа с договорами.
5. Аварийно‑восстановительные работы – круглосуточная аварийная служба (в будние дни 17:00–08:00, в выходные — круглосуточно).
6. Информационно‑просветительская деятельность – видеосеминары, обучающие мероприятия, публикация нормативных материалов.

Контактные данные (список с описанием)

• Офис управления – главный центр приёма граждан:
  
  Адрес: г. Артем, ул. Севастопольская, д. 29/1.
  
  Телефон приёмной: 8 (42337) -8‑8‑38 / 8 (42337) -8‑3‑38.
  
  Электронная почта: yktvoydom@mail.ru.
  
  Часы работы: Пн‑Чт — 08:00‑17:00, Пт — 08:00‑16:00 (обед 12:00‑13:00). Личный приём граждан: среда — 09:00‑12:00.
• Аварийная служба – реагирует на поломки в любое время:
  
  В будние дни: 17:00‑08:00 (ночная смена),
  
  В выходные: круглосуточно.
  
  Телефон: 8 (42337) -8‑3‑38.
• Факс – 8 (42337) -8‑3‑38.
• Официальный сайт – uktvoydom.rf (информационный портал ЖКХ).
• Личный кабинет собственника – доступен после регистрации на официальном сайте; позволяет просматривать начисления, подавать заявки, просматривать историю работ.

Как обратиться в компанию?

Для решения вопросов, связанных с оплатой, заявками на ремонт, уточнением тарифов и другими проблемами, рекомендуется следовать следующей последовательности:

1. Позвонить в приёмную по указанным телефонам и уточнить детали обращения.
2. При необходимости оформить письменную заявку через личный кабинет или отправить электронное письмо.
3. Если речь идёт об аварийной ситуации, сразу же вызвать аварийную службу (круглосуточно в выходные);
4. Для получения официальных документов (выписка из реестра, акт выполненных работ) обратиться в отдел документационного обеспечения по телефону приёмной.

Самое главное помнить, что

Своевременная оплата коммунальных услуг – обязательное условие для непрерывного предоставления услуг. По законодательству (ст. 155 ЖК РФ) задолженность должна быть погашена до 10‑го числа следующего месяца, иначе начисляется пеня — 0,043 % в день.

Если у вас возникли вопросы по начислению пеней, уточните наличие у вас договора социального найма или договора на техническое обслуживание – только в их рамках возможно их начисление.

Очень важно

Не забывайте проверять объявления о собраниях жильцов. Управляющая компания регулярно информирует о предстоящих встречах по утверждению тарифов и планам капитального ремонта (например, собрания на ул; Фрунзе, 12/1 – , ул. Севастопольская, 29/1 – и др.). Участие в собраниях позволяет влиять на решения, касающиеся вашего дома.

Дополнительные ресурсы

• Видео‑семинар «Последствия нецелевого использования средств на капремонт»
• Видео‑семинар «Понятия «коммунальный ресурс» и «коммунальная услуга»
• Как правильно – ТСЖ или ТСН?

Управляющая компания «Твой дом» в Артёме — это надёжный партнёр для собственников и арендаторов. Профессиональная команда инженеров, администраторов и рабочих обеспечивает качественное содержание жилого фонда, а широкая информационная поддержка помогает жильцам быть в курсе всех изменений. При возникновении вопросов, связанных с обслуживанием дома, используйте указанные контакты – компания всегда готова помочь.

© 2026 Управляющая компания «Твой дом». Все права защищены.