Ниже собрана актуальная информация о деятельности УК «Анучино»:

• где находится офис и как попасть на приём;
• какие услуги обязана оказывать компания и за что отвечает;
• как быстро решать аварийные и плановые вопросы;
• какие контакты горячих линий и надзорных организаций пригодятся‚ если возникнут споры․

Кратко о компании

ООО «Управляющая компания Анучино» обслуживает 42 многоквартирных дома в районе микрорайона Анучино (Юго-Западный административный округ г․ Москвы)․ Компания создана в 2014 году‚ работает по модели единого расчётно-кассового центра – это значит‚ что все платежи за ЖКУ проходят через единую квитанцию․

Юридический статус и реквизиты

Режим работы офиса и приём жителей

• Адрес приёмной: 117638‚ г․ Москва‚ ул․ Кировоградская‚ д․ 11‚ корп․ 2‚ подъезд 3‚ офис 14․
• Часы работы:
  • Пн–Пт: 08:30–18:00 (обед 13:00–14:00);
  • Суббота: 09:00–16:00 (обед 13:00–13:30);
  • Воскресенье – выходной․
• Приём без очереди по предварительной записи через сайт uk-anuchino․mos․ru/appointments․

Контакты для обращений

Телефоны и мессенджеры

• Единая справочная: +7 (495) -23-45-67 (круглосуточно‚ автоответчик + дежурный инженер)․
• Аварийно-диспетчерская служба: +7 (495) -23-49-99 (24/7‚ в т․ч․ выходные и праздники)․
• Viber / WhatsApp: +7 (916) -23-45-67 – фото- и видео-обращения принимаются круглосуточно․
• Бесплатная «горячая линия» МосЖКХ: 1533 (со всех операторов РФ)․

Электронная приёмная

• E-mail общий: info@uk-anuchino․ru
• E-mail по вопросам начислений: billing@uk-anuchino․ru
• Онлайн-форма обращений: uk-anuchino․mos․ru/feedback
• Личный кабинет жильца: вход через Госуслуги → «ЖКХ → Личный кабинет УК Анучино»

Социальные сети и мессенджеры

• Telegram-канал @uk_anuchino – новости‚ отключения‚ плановые работы․
• Группа ВКонтакте – обсуждение‚ опросы‚ фотоотчёты․

Что входит в обязанности УК «Анучино»

Согласно Постановлению Правительства РФ № 290 и договору управления многоквартирным домом‚ компания обязана:

1. Содержание общего имущества:
   • ремонт кровли‚ фасадов‚ подъездов;
   • обслуживание лифтов‚ вентиляции‚ инженерных сетей;
   • уборка придомовой территории‚ вывоз мусора․
2. Коммунальные ресурсы:
   • закупка тепловой энергии‚ воды и электроэнергии на общедомовые нужды;
   • контроль за показаниями общедомовых приборов учёта․
3. Налоги и отчётность:
   • ООО «УК Анучино» применяет УСН (6 % доходы)‚ но платит НДС в части операций ЖКХ‚ подпадающих под п․ 4 ст․ 346․11 НК РФ․
   • ежеквартально предоставляет отчёты в ГЖИ и Роспотребнадзор․

Как подать жалобу или контролировать работу УК

1. Внутренний порядок:
   • Запись на личный приём через сайт или по телефону +7 (495) -23-45-67․
   • Срок рассмотрения обращений – до 10 рабочих дней (п․ 12 Постановления ПК № 731-ПП)․
2. Внешние надзорные органы:
   • Госжилинспекция г․ Москвы: +7 (495) -77-77-77‚ gji․mos․ru
   • Жилищный контроль ЮЗАО: +7 (495) -23-49-00‚ ул․ Подольских Курсантов‚ д․ 3‚ каб․ 214
   • МосОблЕИРЦ (для проверки платежек): ###-###-####
3. Электронные сервисы:
   • «МосЖКХ» (мобильное приложение) – фиксируйте нарушения фото/видео‚ отправляйте онлайн-заявления․
   • Портал «Добродел» (dobrodel․mos․ru) – жалобы на некачественную уборку снега‚ ямы во дворах․

Примеры типовых запросов и шаблоны писем

Типовой запрос на ремонт подъезда:

Тема: «Заявление на проведение косметического ремонта подъезда»․
Текст:
«Прошу провести косметический ремонт в подъезде № 2 дома 15 по ул․ Анучино:
покраска стен и потолков;
замена ламп накаливания на LED;
ремонт входной двери․
Контактный телефон: +7 -99 123-45-67․ Дата заявления: »․

Полезные ссылки и QR-коды

• Личный кабинет: uk-anuchino․mos․ru/lk
• QR-код для моментального перехода в мессенджер:
  

Запомните: сохраняйте квитанции‚ фиксируйте нарушения‚ пользуйтесь электронными сервисами – это ускорит решение любого вопроса с УК «Анучино»․